Ecole Nationale Supérieure de Management
Welcome to the Institutional Repository of the National Higher School of Management. This repository contains our digita l collections of academic output, including Master’s theses, doctoral dissertations, articles, and scientific research, in additio n to a variety of other knowledge resources. We invite you to browse the content and revisit regularly, as the repository is contin uously updated with new content.
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
The Role of data governance in personal data protection :case study at spa condor electronics
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-08) Kadi, Omar; Lahreche, Mohamed
This study investigates how data governance practices at Condor Electronics, one of
Algeria's largest private manufacturing conglomerates, contribute to personal data
protection, in the context of Law No. 18-07 and its reinforcement through Law No. 25-11,
and the near-total absence of empirical research on this subject within the Algerian private
sector. A mixed-methods case study design was adopted, combining field observation,
documentary analysis of nine ISO 27001:2022-aligned internal policies, and four semistructured interviews analyzed using NVivo 15, alongside a structured questionnaire
administered to 67 IS Division employees and analyzed using SPSS Statistics 31. Qualitative
findings revealed that governance practices are operationally present but structurally
fragmented, with no unified framework, informally defined roles, a vacant governance
manager position since 2023, and a complete absence of data quality management policies.
Quantitative analysis confirmed a statistically significant and strong positive effect of data
governance on personal data protection, with governance policies and roles emerging as the
strongest predictor among all sub-dimensions. The study concludes that data governance at
Condor Electronics contributes meaningfully but incompletely to personal data protection,
reflecting a low governance maturity profile where practices are positively perceived by
employees but operate in an ad hoc manner in the absence of a formal and unified governance
framework.
The influence of cultural and behavioral factors on clients’ adoption of digital tools in smes: evidence from a driving school digitalization initiative
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-02) Bouchareb, Sarra Yousr; Zerouti,Messaoud
This dissertation examines the influence of behavioral and cultural factors on candidates’
adoption of digital tools within Algerian SMEs, using driving schools as a case study. A
convergent parallel mixed-methods design was employed, combining quantitative data
collected from 109 candidates with qualitative interviews conducted with six stakeholders,
based on the UTAUT2 theoretical framework.
The results confirm that H1 (digital lifestyle) positively influences digital adoption (β = 0.552,
p < 0.001, R² = 30.5%), while H2 (hedonic motivation and trust) demonstrates a stronger impact
(β = 0.746, p < 0.001, R² = 55.6%). H3 (socio-demographic profile) was partially supported, as
no statistically significant differences were observed among the examined variables, except for
gender (p = 0.016).
The qualitative findings reveal a stakeholder structure composed of candidates, managers, and
institutions. They also highlight a systemic gap between the strong user demand for
digitalization and the hesitation of managers due to trust-related concerns and the absence of
certified digital platforms. Three major structural gaps were identified: the listening and action
gap, the trust and enablement gap, and the voice and visibility gap.
تقييم فعالية الرقابة القبلية على المشاريع الإستثمارية للحد من المخاطر البيئية والاقتصادية : دراسة حالة
(المجلة الجزائرية لعلوم الإدارة, 2026-03-16) ليلى, جريدي; مهدي, بوشطارة (ENSM)
يسعى هذا المقال إلى إبراز واقع الرقابة القبلية على المشاريع الاستثمارية من خلال مقاربة تجمع بين البعد النظري والتطبيقي.
ففي شقه النظري، يتناول المقال مفهوم الرقابة القبلية وأهدافها، خصوصًا فيما يتعلق بحماية البيئة وتعزيز متطلبات التنمية المستدامة، كما يستعرض أهم أدواتها الإجرائية والتخطيطية.
أما في الجانب التطبيقي، فقد اعتمدت الدراسة على تحليل حالة ولاية سطيف، من خلال تتبع مسار أحد المشاريع الاستثمارية، مما أتاح الكشف عن مجموعة من النقائص والاختلالات التي قد تؤثر سلبًا على آليات الرقابة وعلى مناخ الاستثمار.
وقد خلصت الدراسة إلى أن الرقابة القبلية تمثل أداة أساسية لتحقيق التوازن بين متطلبات الاستثمار والحفاظ على الاستدامة البيئية والاقتصادية، غير أن تعزيز فعاليتها يستوجب تحسين التنسيق بين مختلف الإدارات المعنية، وتسريع رقمنة الإجراءات الإدارية، إضافة إلى تفعيل الرقابة الميدانية لضمان التطبيق الفعلي للضوابط التنظيمية.
Analysis of labor productivity in the telecom sector during the covid-19 crisis: qualitative study in a public company of the telecom sector in algeria
(2021) Nedil, Lamia; Zerouti, Messaoud
The object of our research is to propose an improvement plan for the public company in the
Telecom sector in Algeria, through a qualitative study of labor productivity. To do this, we
started with observations in the field targeting the commercial telecommunications agencies,
from which we started a qualitative study where we interviewed 30 agents who work as
managers of the commercial telecommunications agencies selected in around 30 commercial
agencies in the departement of Algiers in Algeria. Indeed, these surveys were carried out at
different times during the COVID-19 health crisis in order to collect the information necessary
for our research.
The results obtained using the interview guide, showed us that the labor productivity at the
level of these commercial agencies is better during COVID-19 from an economic, social,
societal and environmental standpoint
Symposium. Pourquoi former aux compétences transversales dans les curricula d’ingénieur aujourd’hui ? Tensions, injonctions et leviers d’action
(Hal open science, 2022-05) Catherine, Adam; Mylène, Chalifoux; Lydia, Djennadi; Delphine, Ducarme; Christiane, Papineau; Myriam, Banaï; Denis, Lemaître
Dans l’enseignement supérieur, les questions relatives à la formation et l’acquisition de compétences dites transversales et des pédagogies à déployer pour cela ne sont pas nouvelles (Rey 1996) et ne cessent de s’accroître (Boancä et Starck 2019). Dans le cadre des formations d’ingénieur, elles semblent d’autant plus centrales qu’elles se situent au carrefour de préoccupations économiques et sociales incontournables aujourd’hui. Outre les exigences du monde professionnel, le développement de ces compétences relève en effet d’enjeux sociétaux majeurs, dont le développement durable (au sens environnemental comme humain et social) dessine les contours (Lemaître, 2019). Notre symposium propose alors de traiter de l’enseignement et de l’évaluation de ces compétences dites « transversales » ou « soft skills » dans les formations d'ingénieur aujourd'hui à l’international en ré-interrogeant les pourquoi, pour quoi, pour qui et comment développer ces compétences en vue d’améliorer les pratiques actuelles et de mieux définir celles à venir. Nous cherchons à percevoir pourquoi ces formations aux compétences transversales, co-construites et co-développées par différents acteurs éducatifs dans un « agir ensemble » sont pensées et développées aujourd’hui, quelles tensions existent et à quelles conditions elles peuvent permettre aux étudiants, futurs ingénieurs, d’agir à leur tour et de co-construire l’avenir de manière socio-située, éthique et responsable. Après un bref état de l’art théorique sur ce questionnement, le propos introductif présentera un état des lieux des questions communes et divergentes que nous nous posons à propos de ces formations en lien avec les contextes (sociaux, économiques et de formation) respectifs. Puis, chacune des communications viendra éclairer un pan de ces interrogations à partir des situations de formation étudiées, dans lesquelles les intervenants exercent pour la plupart. La volonté est ainsi de porter un
2
regard réflexif sur les pratiques pédagogiques actuelles de nos institutions et les dispositifs mis en place, de repérer des convergences et des divergences, d’identifier des marges de progression et des leviers d’action au niveau macro (les instances éducatives nationales), au niveau méso (les établissements), au niveau micro (les dispositifs et les acteurs-enseignants et étudiants). Au-delà de la complémentarité indéniable d'une approche interdisciplinaire de la question, par des intervenants de profils divers (enseignants-chercheurs, ingénieures et conseillères pédagogiques, doctorantes), traiter ce questionnement en prenant appui sur quatre terrains de recherche différents, dans différents contextes de formation (écoles d’ingénieurs et universités), dans plusieurs domaines de l’ingénierie (construction, génie civil, informatique, management, mécanique, techniques avancées), dans quatre pays francophones différents (Algérie, Belgique, Canada, France) sur trois continents est considérée comme une démarche heuristique. Dans la continuité du projet PHC Maghreb RIIME, il est question de permettre à des chercheurs des pays des Suds et des Nords d’échanger et de collaborer de façon durable sur les questions de formation des ingénieurs. Ce symposium constitue pour notre collectif une étape intermédiaire d’un projet de recherche collaboratif plus vaste avec l’ambition de ré-interroger les processus de formation des ingénieurs aux compétences transversales. Les premiers résultats de nos études appellent un renouvellement des modes de penser et d’agir pour former les futurs ingénieurs, en particulier aux compétences transversales, en accroissant la dimension collaborative, en ré-interrogeant la nécessité et les modalités d’évaluation de ces acquis ainsi que les profils requis et la formation des intervenants dédiés