Ecole Nationale Supérieure de Management
Welcome to the Institutional Repository of the National Higher School of Management. This repository contains our digita l collections of academic output, including Master’s theses, doctoral dissertations, articles, and scientific research, in additio n to a variety of other knowledge resources. We invite you to browse the content and revisit regularly, as the repository is contin uously updated with new content.
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
دور الحوكمة في تحسين وتقييم أداء الشركة – دراسة حالة: شركة سوناطراك بولاية أدرار
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-10) هداجي, خالدية; فرواني, أمال ليندة
هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور الحوكمة في تحسين وتقييم أداء المؤسسة، من خلال دراسة حالة شركة سوناطراك بولاية أدرار، وذلك بهدف إبراز مدى مساهمة مبادئ الحوكمة في تحسين أداء الشركة وتعزيز فعاليتها.
ولتحقيق أهداف هذه الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري، والمنهج الكمي في الجانب التطبيقي، من خلال توزيع استبيان على عينة من موظفي شركة سوناطراك، حيث تم اختيار عينة مكونة من 35 موظفًا. كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS).
وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ الحوكمة وتحسين أداء الشركة، وأن تبني مبادئ الحوكمة يساهم بشكل إيجابي في رفع مستوى الأداء وتحسين التسيير داخل شركة سوناطراك
(TQM) أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الأداء التجاري
ورقلة (SONELGAZ SPA) دراسة حالة قطب التوزيع سونلغاز
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-01) كنوش, باية; أمقران, مصطفى; بركات, عبد العزيز
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الأداء التجاري في مؤسسة سونلغاز – مديرية توزيع ورقلة، من خلال التركيز على ثلاثة أبعاد رئيسية تتمثل في: التزام القيادة العليا، الإدارة بالبيانات والحقائق، والتحسين المستمر. وانطلقت الدراسة من إشكالية رئيسية تتمحور حول مدى مساهمة هذه المبادئ في تحسين الأداء التجاري داخل المؤسسة محل الدراسة، في ظل التحولات التنظيمية والرقمية التي يشهدها قطاع توزيع الطاقة. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي باعتباره الأنسب لطبيعة الدراسة، مع توظيف دراسة الحالة على مستوى مديرية توزيع ورقلة. كما تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة من الإطارات والموظفين الإداريين والتجاريين، إضافة إلى إجراء مقابلات ميدانية مع عدد من المسؤولين، في حين تمت معالجة البيانات وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS.
وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة على الأداء التجاري، حيث برز كل من التزام القيادة العليا والتحسين المستمر كأكثر الأبعاد تأثيرًا، إلى جانب وجود دور مهم للإدارة بالبيانات والحقائق في دعم فعالية التسيير وتحسين جودة الخدمات التجارية. كما أظهرت النتائج أن التوجه نحو الرقمنة واعتماد الأنظمة المعلوماتية الحديثة ساهم في تعزيز سرعة معالجة المعلومات وتحسين التنسيق بين مختلف المصالح. وفي ضوء النتائج المتوصل إليها، أوصت الدراسة بضرورة تسريع مشاريع التحول الرقمي، وتعزيز نظم المتابعة والتقييم، ودعم برامج التكوين المستمر، مع التركيز على تحسين جودة الخدمات التجارية ورفع كفاءة الأداء داخل المؤسسة.
أثر جودة التدقيق الرقابي في تعزيز مبادئ الحوكمة بالقطاع العام – دراسة حالة مجلس المحاسبة
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-03) قروجي, أميرة; غزاي, سهام; موساوي, سامية
تناولت الدراسة الدور الجوهري الذي تؤديه جودة التدقيق الرقابي كمتغير مستقل في تعزيز وتفعيل مبادئ الحوكمة في القطاع العام، وذلك باتخاذ مجلس المحاسبة نموذجًا لدراسة الحالة، باعتباره أعلى هيئة رقابية على أموال الدولة، حيث سعت الدراسة إلى قياس مستوى التزامه بمعايير الجودة الدولية للمحاسبة INTOSAI، من خلال واقع ممارساته الرقابية، وكيف ينعكس ذلك على تكريس قيم الشفافية، والمساءلة، والنزاهة، وسيادة القانون في تسيير المال العام.
ولغرض تحقيق هذه الغاية، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في جانبها النظري لتحديد المفاهيم المتعلقة بالحوكمة وجودة التدقيق الرقابي، بينما اعتمدت المنهج الكمي في الجانب التطبيقي من خلال استقصاء آراء عينة من القضاة والمدققين الماليين التابعين لمجلس المحاسبة، عبر معالجة البيانات وتحليلها إحصائيًا باستخدام نظام الحزمة الإحصائية (SPSS) لاختبار الفرضيات بدقة.
ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، نذكر منها: أن هناك أثرًا بين جودة مخرجات العملية الرقابية ومبادئ الحوكمة في القطاع العام، وفقًا لآراء أفراد عينة الدراسة.
دور الرقمنة في تعزيز النزاهة المؤسسية ومكافحة الفساد دراسة تطبيقية للتصريح اإللكتروني بالممتلكات -السلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد ومكافحته
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-03) بن حميدة, أنفال; منيس, منال; منير, باللي
تناولت هذه الدراسة موضوع دور الرقمنة في تعزيز النزاهة المؤسسية ومكافحة الفساد، مع التركيز على آلية التصريح الإلكتروني بالممتلكات بوصفها أداة رقمية محورية في منظومة الوقاية من الفساد، وذلك من خلال دراسة ميدانية نوعية أُجريت على مستوى السلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد ومكافحته في الجزائر.
وانطلقت الدراسة من الإشكالية الرئيسية التالية: إلى أي مدى أسهمت الرقمنة، من خلال التصريح الإلكتروني بالممتلكات، في تعزيز نزاهة المؤسسات ومكافحة الفساد؟
ولتحقيق أهداف البحث، اعتُمد المنهج النوعي القائم على إجراء مقابلات معمقة مع المعنيين المباشرين، مما أتاح فهماً أعمق للواقع المؤسسي والتحديات العملية التي واجهت تطبيق هذه الآلية.
وقد خلصت الدراسة إلى أن الرقمنة مثّلت أداة فعّالة لتعزيز الشفافية والمساءلة وتضييق مجالات الفساد، غير أن فاعليتها الكاملة تظل مرهونة بإجراء إصلاحات مؤسسية شاملة شملت تطوير المنظومة التشريعية، وتعزيز قدرات الأجهزة الرقابية، وترسيخ ثقافة النزاهة لدى الموظفين العموميين.
وأوصت الدراسة بضرورة تعميم منظومة التصريح الإلكتروني وربطها بآليات متابعة ومراقبة فعّالة في إطار حوكمة رشيدة ومتكاملة.
Cybersecurity Governance in Algerian Institutions as a mechanism for managing information security risks case of: General Inspectorate of finances
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-08) Rezgui, Abdeldjebar; Taibouni, Ilyas; Derrar, Hacene
In the context of accelerating digital transformation within Algerian public institutions,
information systems governance has become a strategic necessity rather than a technical
option. The General Inspectorate of Finance (IGF), given the sensitive nature of the financial
data it handles, represents a critical case for examining how cybersecurity governance is
structured and implemented in the public sector.
Despite the adoption of certain security policies and procedures, field observations reveal
persistent gaps in their implementation, a lack of formally defined roles and responsibilities,
and the absence of a comprehensive and systematic approach to information security risk
management. This reflects a significant disconnect between the theoretical principles of
cybersecurity governance and their operational reality within the institution.
To address this problem, the study adopts an interpretivist epistemological stance and an
inductive qualitative approach based on Action Research methodology. Data were collected
through semi-structured interviews with four key stakeholders occupying strategic positions
within IGF, and analyzed using NVivo software to identify recurring themes, patterns, and
insights. The analysis reveals six interconnected findings: the absence of a formal
cybersecurity governance framework, ambiguity in roles and responsibilities, a predominantly
reactive rather than proactive security posture, weak institutional coordination, limited
security awareness among staff, and the human factor emerging as the primary and most
critical vulnerability within the institution.
The study concludes that effective cybersecurity governance is not solely a technical matter,
but a strategic and organizational imperative. It recommends the adoption of ISO/IEC 27001
as a reference framework for establishing a formal Information Security Management System
(ISMS), the deployment of a RACI matrix to formalize roles and accountability, and the
integration of FMECA and EBIOS risk methodologies to shift the institution from a reactive
to a proactive risk management posture. These measures are essential for ensuring the
confidentiality, integrity, and availability of IGF's critical information assets within a
sustainable digital transformation strategy.