Ecole Nationale Supérieure de Management
Welcome to the Institutional Repository of the National Higher School of Management. This repository contains our digita l collections of academic output, including Master’s theses, doctoral dissertations, articles, and scientific research, in additio n to a variety of other knowledge resources. We invite you to browse the content and revisit regularly, as the repository is contin uously updated with new content.
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
استراتيجية التمكين الإداري وأثرها في تنمية السلوك الإبداعي دراسة ميدانية بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2025) بركات, عبد العزيز; بلالي, منير
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر التمكين الإداري على تنمية السلوك الإبداعي للموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية –. وقد تم اعتماد المنهج الكمي في دراستنا، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، قمنا بتطوير استبانة شملت (39) فقرة لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة، وتم توزيع الاستبانة على (330) موظفًا، واستُعيدت (288) استبانة، كانت جميعها صالحة للمعالجة الإحصائية، أي ما نسبته 87% من إجمالي الاستبانات الموزعة.
وفي ضوء ذلك، جرى تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS، وكان من بين أهم النتائج التي تم التوصل إليها ما يلي:
درجة إدراك مستوى التمكين الإداري لدى الموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية – لعينة الدراسة كانت متوسطة.
درجة إدراك مستوى السلوك الإبداعي لدى الموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية – لعينة الدراسة كانت مرتفعة.
وجود علاقة تأثير موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) بين أبعاد التمكين الإداري منفردة (التدريب، التحفيز، الاتصال والمشاركة في المعلومات، تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار، الاستقلالية وحرية التصرف) والسلوك الإبداعي للموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية –.
تبيّن أن عامل سنوات الخبرة المهنية ليس له أثر على اتجاهات عينة الدراسة نحو استراتيجية التمكين الإداري.
وأوصت الدراسة بضرورة إعادة النظر في نجاعة البرامج التدريبية، وكذا احتياجات الموظفين في المستويات الإدارية الدنيا إلى دورات تدريبية وتكوينية مكثفة ودورية، من شأنها الارتقاء بمهاراتهم وفعاليتهم في أداء مهامهم، بالإضافة إلى ربط التطوير والتجديد بالحوافز والامتيازات المختلفة، مما يعزز روح المنافسة لدى الموظفين بالمؤسسة، ويدفعهم إلى تقديم أفضل الحلول والأفكار الإبداعية.
ملاحظة: تم تصحيح الأخطاء الإملائية واللغوية وتحسين الصياغة الأكاديمية مع الحفاظ على مضمون النص. كما تم اعتماد الأرقام (39) و(288) و(87%) وفق ما يبدو أنه المقصود من الأرقام المشوشة في النص الأصلي؛ يُرجى التأكد منها بالرجوع إلى نتائج دراستك.
أثر التمكين الإداري على الاحتراق الوظيفي في الوظيفة العمومية: دراسة حالة مديرية الضرائب الجزائر غرب
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2025) عميمر, عبدالعزيز; زبوشي, محمد عبد الرؤوف
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف أثر التمكين الإداري بأبعاده (تفويض السلطة، فرق العمل، التدريب والتكوين، التحفيز، الاتصال الفعّال، المشاركة في اتخاذ القرارات) على الاحتراق الوظيفي في قطاع الوظيفة العمومية، وذلك من خلال دراسة حالة مديرية الضرائب الجزائر غرب
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال مقاربة مزدوجة تجمع بين الجانب النظري لكل من التمكين الإداري والاحتراق الوظيفي، والجانب الميداني القائم على الاستبيان، وقد تكوّن مجتمع الدراسة من (1019) فردًا، اختيرت منه عينة مكوّنة من (450) فردًا بطريقة عشوائية، وُزّعت عليهم الاستبيانات، فاستُرجع منها (392)، كانت منها (329) صالحة للدراسة، وقد تمت معالجة بياناتها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)
توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أهمها أن مستوى التمكين الإداري في مديرية الضرائب الجزائر غرب يميل إلى الانخفاض، في حين كان مستوى الاحتراق الوظيفي متوسطًا يميل إلى الارتفاع، كما بيّنت التحليلات الإحصائية وجود علاقة عكسية ذات دلالة إحصائية بين التمكين الإداري بأبعاده والاحتراق الوظيفي، حيث يسهم ارتفاع مستوى التمكين في الحد من الاحتراق الوظيفي. وأكدت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتمكين الإداري بأبعاده على درجة الاحتراق الوظيفي. كذلك أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية لكل من المتغير المستقل (التمكين الإداري) والمتغير التابع (الاحتراق الوظيفي)، تُعزى لمتغيرات العمر، والحالة الاجتماعية، والخبرة الوظيفية، والمؤهل العلمي، والانتماء الوظيفي، باستثناء متغير الجنس.
وعلى ضوء هذه النتائج، توصي الدراسة بضرورة تعزيز ممارسات التمكين الإداري في الإدارات العمومية، ولا سيما من خلال تكثيف برامج التدريب، وتوسيع نطاق المشاركة في اتخاذ القرار، وتوفير بيئة عمل داعمة ومحفّزة، بما يسهم في مواجهة الاحتراق الوظيفي والحد من آثاره.
Etude de la relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance d’entreprise: Cas de la relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance individuelle des collaborateurs au sein d’entreprises à vocation internationale installées en Algérie
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2024) Boudjana, Sara; Messaid, Hasna Amina
La présente thèse de doctorat a pour finalité de contribuer à la compréhension de la relation qui
s'établit entre la gestion des ressources humaines et la performance individuelle des collaborateurs au
sein d’organisations à vocation internationale installées en Algérie. Ce travail repose sur deux
principales hypothèses. La première admet que les pratiques de gestion des ressources humaines mises
en œuvre par la DRH influent positivement sur la performance individuelle des collaborateurs
dans des proportions différentes. La deuxième accepte que le recrutement, la rémunération, la
formation, la communication interne et le leadership, la gestion des carrières et l’évaluation des
performances individuelles représentent les principales pratiques qui assurent un effet positif sur la
performance individuelle au travail.
La vérification de ces deux hypothèses s’est réalisée à travers une démarche mixte, assemblant
l’exploration et le test. L’exploration a été réalisée en utilisant l’analyse du contenu à l’aide de la
technique du schéma actanciel. Le test s’est basé sur l’analyse quantitative statistique du questionnaire,
réalisée sous le logiciel SPSS.
Les résultats obtenus affirment que malgré le degré élevé d’implémentation et de mise en œuvre des
pratiques RH au sein des organisations à vocation internationale quelques indicateurs liés à la
performance contextuelle et la performance sur la tâche semblent être préoccupants. Ainsi, les
résultats des corrélations, entre les différents indicateurs des pratiques RH, et ceux de la performance
individuelle obtenus, révèlent en général une corrélation positive entre les deux concepts
Application de la méthode agile pour le déploiement de solutions al orientées Impact business cas: SANOFI ALGERIE
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-08) Zerad, Djihane; Abdellaoui, Melissa; Mansour, Amina
Cette étude examine l'intégration des méthodes agiles dans le déploiement de
solutions IA au sein de Sanofi Algérie, dans le cadre du projet COP AI. Elle
évalue la pertinence du Framework Scrum pour la gestion de projets IA
complexes en confrontant les pratiques observées au cadre théorique. La
recherche-action qualitative combine observation participante, entretiens semidirectifs et analyse documentaire.
Le terrain d'étude porte sur le use case UC03 « Coaching Personnalisé pour la
Field Force » sur quatre sprints. Les résultats révèlent un taux de conformité
Scrum de 70 %, témoignant d'une adoption réussie avec adaptations
contextuelles.
L'étude identifie des forces dans la structuration des rôles et la gestion du
Backlog, tout en soulignant des axes d'amélioration sur la formalisation des
pratiques et l'anticipation des contraintes réglementaires. L’articulation entre
IA et agilité organisationnelle constitue un levier stratégique de transformation
digitale, à condition d'adapter les Framework aux réalités du contexte africain.
Contribution à l’amélioration de la gestion des emplacements des conteneurs par un système d’aide à la décision : cas du port d’Alger
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-28) Azri, Denia Zed; Amokrane, Mustapha
Cette étude porte sur l’amélioration de la gestion des emplacements des conteneurs au sein
de l’Entreprise Portuaire d’Alger (EPAL), dans un contexte marqué par l’augmentation du
trafic conteneurisé, la saturation des espaces de stockage et la nécessité d’optimiser les opérations portuaires. Elle vise à mettre en évidence l’apport d’un système d’aide à la décision
dans l’amélioration de l’affectation des emplacements et de la performance opérationnelle
du terminal.
Pour atteindre cet objectif, une démarche descriptive et analytique a été adoptée à travers
une étude de cas réalisée au niveau de l’EPAL. La collecte des données s’est appuyée sur
l’analyse documentaire, l’observation directe du terrain ainsi qu’un questionnaire administré
aux agents impliqués dans la gestion des conteneurs.
Les résultats obtenus montrent que le processus actuel d’affectation des emplacements repose largement sur l’expérience individuelle des opérateurs, ce qui peut engendrer certaines
ineffic
acités dans l’organisation des parcs et l’exploitation des espaces disponibles. L’étude met
également en évidence l’intérêt d’un système d’aide à la décision capable de soutenir les
opérateurs dans leurs choix d’affectation, de réduire les mouvements de manutention inutiles
et d’améliorer la fluidité des opérations portuaires.