Ecole Nationale Supérieure de Management
Welcome to the Institutional Repository of the National Higher School of Management. This repository contains our digita l collections of academic output, including Master’s theses, doctoral dissertations, articles, and scientific research, in additio n to a variety of other knowledge resources. We invite you to browse the content and revisit regularly, as the repository is contin uously updated with new content.
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
أثر إدارة الكفاءات على الأداء المتميز في ظل اقتصاد المعرفة (قطاع التكوين والتعليم المهنيين أنموذجًا)
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026) عاقب, كريم; بلالي, منير; لاراس, شفيقة
هدفت هذه الدراسة إلى معالجة أثر إدارة الكفاءات على الأداء المتميز في ظل اقتصاد المعرفة بقطاع التكوين والتعليم المهنيين، من خلال محاولة معرفة درجة ممارسة إدارة الكفاءات، وتحديد مستوى الأداء المتميز للأساتذة في قطاع التعليم والتكوين المهنيين، بالإضافة إلى قياس درجة تأثير إدارة الكفاءات على الأداء المتميز في قطاع التكوين والتعليم المهنيين.
ولاختبار صحة الفرضيات، تم الاعتماد على المنهج الكمي من خلال جمع البيانات من عينة الدراسة، ومعالجتها إحصائيًا باستخدام برنامج SPSS قصد الوصول إلى النتائج، كما تمت الاستعانة بالأسلوب الوصفي لما يتيحه من إمكانات لفهم موضوع الدراسة، وتوضيح مفاهيمه الأساسية، وتحليل أبعاده النظرية. حيث شمل الاستبيان ككل 65 عبارة، موجهة لعينة تتكون من 240 مفردة من ستة معاهد جهوية للهندسة البيداغوجية.
وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج، أهمها:
جاء مستوى ممارسة إدارة الكفاءات في قطاع التكوين والتعليم المهنيين بمستوى «متوسط» ويحتاج إلى مزيد من التطوير، خاصة فيما يخص جانبي التنمية والتقييم، في حين جاء مستوى الأداء المتميز لأساتذة قطاع التكوين والتعليم المهنيين في مستوى «عالٍ»، وبترتيب متفاوت يعكس الأولويات المهنية للأساتذة.
كما خلصت الدراسة إلى أن هناك علاقة تأثير موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد إدارة الكفاءات (توظيف الكفاءات، وتنمية الكفاءات، وتقييم الكفاءات) والأداء المتميز لأساتذة قطاع التكوين والتعليم المهنيين، وأن أكثر الأبعاد تأثيرًا كان بُعد «تقييم الكفاءات»، على عكس بُعدَي «توظيف الكفاءات وتنمية الكفاءات» اللذين لم يكن لهما تأثير قوي. كما اتضح لنا في الأخير أن إدارة الكفاءات يمكن أن تكون خيارًا استراتيجيًا لتحقيق النمو والاستمرارية داخل المنظمات في ظل اقتصاد المعرفة. وخلصت الدراسة بضرورة محاولة صياغة خطة محددة المعالم لترسيخ ممارسات إدارة الكفاءات وآليات تطبيقها لأهميتها بالقطاع ودعم مشاريعها، من خلال ربط مؤسسات التكوين والتعليم المهنيين بمراكز البحوث وقواعد البيانات الكبرى من أجل الإسهام في بناء المعرفة وتطويرها، وكذا تخصيص ميزانية مناسبة لدعم التوجه نحو ممارسة إدارة الكفاءات لتحقيق النمو والاستمرارية.
أثر المناخ التنظيمي على أداء العاملين في المؤسسة الجزائرية دراسة حالة: مجمع صيدال – وادي السمار
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026) أمالو, سيف الإسلام; ناقة, نهلة
يتناول هذا البحث دراسة العلاقة بين المناخ التنظيمي وأداء العاملين بمجمع صيدال. تشمل الدراسة 161 مشاركًا، من مديرين، ورؤساء أقسام، ورؤساء مصالح، وإطارات وعاملين. وباستخدام المنهج الكمي، تم توزيع استبانة لجمع البيانات، وأُجريت التحليلات الإحصائية باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية (SPSS 25). تشير النتائج إلى أن المناخ التنظيمي لصيدال يتميز بالقيادة الداعمة والتواصل الفعال والعلاقات الإنسانية القوية والتركيز على الكفاءة التكنولوجية. ومع ذلك، لا تزال التحديات قائمة في وضوح الدور، وإمكانية الوصول إلى الاتصالات، والقيادة أثناء الأزمات، والتحديث التكنولوجي، وصنع القرار المشترك، والتعاون بين الإدارات، والعدالة في الحوافز والترقيات. ولوحظ وجود علاقة إيجابية ضعيفة بين التحفيز وأداء العاملين. وتكشف الدراسة أن الخصائص السوسيو مهنية تؤثر بشكل كبير على تصورات المناخ التنظيمي. تتمتع الإناث بنظرة أكثر إيجابية مقارنة بالذكور، وينظر العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 30 إلى 39 عامًا إلى المناخ بشكل أفضل من الفئات العمرية الأخرى. ويرتبط التحصيل التعليمي العالي بتصورات أكثر إيجابية، ويذكر الموظفون الذين لديهم خبرة تتراوح من 5 إلى 10 سنوات وجهات النظر الأكثر إيجابية، يليهم أولئك الذين لديهم أقل من 5 سنوات وأكثر من 10 سنوات من الخبرة. تلعب الوظيفة أيضًا دورًا حاسمًا، حيث يُظهر الإطارات ورؤساء الأقسام والمصالح والعمال تصورات إيجابية قوية، في حين يشير المديرون إلى تصورات إيجابية ضعيفة. علاوة على ذلك، يظهر التحليل أن المناخ التنظيمي الإيجابي يعزز بشكل كبير أداء العاملين. يتم تحديد التواصل الفعال باعتباره العامل الأكثر تأثيرًا، يليه استخدام الموارد التكنولوجية، مما يساهم بشكل كبير في الفعالية الشاملة. كما تؤثر العلاقات الإنسانية وأدوات اتخاذ القرار والهيكل التنظيمي بشكل إيجابي على الأداء، وإن كان بدرجة معتدلة. تشير الدراسة إلى أن التحسينات في استراتيجيات القيادة وأنظمة التحفيز ضرورية لتلبية احتياجات العاملين بشكل أفضل.
استراتيجية التمكين الإداري وأثرها في تنمية السلوك الإبداعي دراسة ميدانية بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2025) بركات, عبد العزيز; بلالي, منير
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر التمكين الإداري على تنمية السلوك الإبداعي للموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية –. وقد تم اعتماد المنهج الكمي في دراستنا، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، قمنا بتطوير استبانة شملت (39) فقرة لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة، وتم توزيع الاستبانة على (330) موظفًا، واستُعيدت (288) استبانة، كانت جميعها صالحة للمعالجة الإحصائية، أي ما نسبته 87% من إجمالي الاستبانات الموزعة.
وفي ضوء ذلك، جرى تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS، وكان من بين أهم النتائج التي تم التوصل إليها ما يلي:
درجة إدراك مستوى التمكين الإداري لدى الموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية – لعينة الدراسة كانت متوسطة.
درجة إدراك مستوى السلوك الإبداعي لدى الموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية – لعينة الدراسة كانت مرتفعة.
وجود علاقة تأثير موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) بين أبعاد التمكين الإداري منفردة (التدريب، التحفيز، الاتصال والمشاركة في المعلومات، تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار، الاستقلالية وحرية التصرف) والسلوك الإبداعي للموظفين بمؤسسة نفطال – المقاطعة التجارية بولاية المدية –.
تبيّن أن عامل سنوات الخبرة المهنية ليس له أثر على اتجاهات عينة الدراسة نحو استراتيجية التمكين الإداري.
وأوصت الدراسة بضرورة إعادة النظر في نجاعة البرامج التدريبية، وكذا احتياجات الموظفين في المستويات الإدارية الدنيا إلى دورات تدريبية وتكوينية مكثفة ودورية، من شأنها الارتقاء بمهاراتهم وفعاليتهم في أداء مهامهم، بالإضافة إلى ربط التطوير والتجديد بالحوافز والامتيازات المختلفة، مما يعزز روح المنافسة لدى الموظفين بالمؤسسة، ويدفعهم إلى تقديم أفضل الحلول والأفكار الإبداعية.
ملاحظة: تم تصحيح الأخطاء الإملائية واللغوية وتحسين الصياغة الأكاديمية مع الحفاظ على مضمون النص. كما تم اعتماد الأرقام (39) و(288) و(87%) وفق ما يبدو أنه المقصود من الأرقام المشوشة في النص الأصلي؛ يُرجى التأكد منها بالرجوع إلى نتائج دراستك.
أثر التمكين الإداري على الاحتراق الوظيفي في الوظيفة العمومية: دراسة حالة مديرية الضرائب الجزائر غرب
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2025) عميمر, عبدالعزيز; زبوشي, محمد عبد الرؤوف
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف أثر التمكين الإداري بأبعاده (تفويض السلطة، فرق العمل، التدريب والتكوين، التحفيز، الاتصال الفعّال، المشاركة في اتخاذ القرارات) على الاحتراق الوظيفي في قطاع الوظيفة العمومية، وذلك من خلال دراسة حالة مديرية الضرائب الجزائر غرب
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال مقاربة مزدوجة تجمع بين الجانب النظري لكل من التمكين الإداري والاحتراق الوظيفي، والجانب الميداني القائم على الاستبيان، وقد تكوّن مجتمع الدراسة من (1019) فردًا، اختيرت منه عينة مكوّنة من (450) فردًا بطريقة عشوائية، وُزّعت عليهم الاستبيانات، فاستُرجع منها (392)، كانت منها (329) صالحة للدراسة، وقد تمت معالجة بياناتها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)
توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أهمها أن مستوى التمكين الإداري في مديرية الضرائب الجزائر غرب يميل إلى الانخفاض، في حين كان مستوى الاحتراق الوظيفي متوسطًا يميل إلى الارتفاع، كما بيّنت التحليلات الإحصائية وجود علاقة عكسية ذات دلالة إحصائية بين التمكين الإداري بأبعاده والاحتراق الوظيفي، حيث يسهم ارتفاع مستوى التمكين في الحد من الاحتراق الوظيفي. وأكدت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتمكين الإداري بأبعاده على درجة الاحتراق الوظيفي. كذلك أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية لكل من المتغير المستقل (التمكين الإداري) والمتغير التابع (الاحتراق الوظيفي)، تُعزى لمتغيرات العمر، والحالة الاجتماعية، والخبرة الوظيفية، والمؤهل العلمي، والانتماء الوظيفي، باستثناء متغير الجنس.
وعلى ضوء هذه النتائج، توصي الدراسة بضرورة تعزيز ممارسات التمكين الإداري في الإدارات العمومية، ولا سيما من خلال تكثيف برامج التدريب، وتوسيع نطاق المشاركة في اتخاذ القرار، وتوفير بيئة عمل داعمة ومحفّزة، بما يسهم في مواجهة الاحتراق الوظيفي والحد من آثاره.
Etude de la relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance d’entreprise: Cas de la relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance individuelle des collaborateurs au sein d’entreprises à vocation internationale installées en Algérie
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2024) Boudjana, Sara; Messaid, Hasna Amina
La présente thèse de doctorat a pour finalité de contribuer à la compréhension de la relation qui
s'établit entre la gestion des ressources humaines et la performance individuelle des collaborateurs au
sein d’organisations à vocation internationale installées en Algérie. Ce travail repose sur deux
principales hypothèses. La première admet que les pratiques de gestion des ressources humaines mises
en œuvre par la DRH influent positivement sur la performance individuelle des collaborateurs
dans des proportions différentes. La deuxième accepte que le recrutement, la rémunération, la
formation, la communication interne et le leadership, la gestion des carrières et l’évaluation des
performances individuelles représentent les principales pratiques qui assurent un effet positif sur la
performance individuelle au travail.
La vérification de ces deux hypothèses s’est réalisée à travers une démarche mixte, assemblant
l’exploration et le test. L’exploration a été réalisée en utilisant l’analyse du contenu à l’aide de la
technique du schéma actanciel. Le test s’est basé sur l’analyse quantitative statistique du questionnaire,
réalisée sous le logiciel SPSS.
Les résultats obtenus affirment que malgré le degré élevé d’implémentation et de mise en œuvre des
pratiques RH au sein des organisations à vocation internationale quelques indicateurs liés à la
performance contextuelle et la performance sur la tâche semblent être préoccupants. Ainsi, les
résultats des corrélations, entre les différents indicateurs des pratiques RH, et ceux de la performance
individuelle obtenus, révèlent en général une corrélation positive entre les deux concepts