Ecole Nationale Supérieure de Management
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Recent Submissions
Quel alignement stratégique pour la réussite du déploiement de la 5G en Algérie: cas d'ATM Mobilis S.P.A.
(Ecole Nationale Superieure de Management, 2026-06-07) Taibi, Hemza; Derrar, Hacene
Ce mémoire de master examine l’alignement stratégique entre la technologie de rupture 5G et l’organisation de l’opérateur historique algérien ATM Mobilis S.P.A. Face à l’émergence de la 5G et à ses spécificités techniques (eMBB, URLLC, mMTC, network slicing, edge computing), la recherche s’interroge sur la manière dont le modèle Strategic Alignment Model (SAM) de Henderson & Venkatraman (1993) permet de diagnostiquer et de prescrire un alignement cohérent. Une méthodologie qualitative, fondée sur une étude de cas unique et ancrée dans un paradigme interprétativiste, a été déployée. Huit entretiens semi-directifs, une analyse documentaire et une grille d’opérationnalisation du SAM ont été mobilisés auprès de la Direction Stratégie, de la Programmation et de la Performance (DSPP) et des directions métier et techniques. Les résultats révèlent une configuration asymétrique : excellence de la stratégie IT externe (choix technologiques, conformité) et coopération terrain optimale, mais faiblesse critique de la gouvernance IT interne, processus métier peu agiles, dialogue stratégique métier/IT défaillant et alignement exclusivement descendant
L’étude met en lumière un déficit de capacité d’absorption organisationnelle et plaide pour un alignement bilatéral adaptatif. Elle propose un tableau de bord prospectif à six indicateurs ainsi que neuf recommandations opérationnelles structurées autour de la gouvernance transverse, de l’agilité des processus et du développement des compétences relationnelles. Ce travail comble une double lacune, technologique et géographique, et offre aux opérateurs télécoms émergents une grille de diagnostic et des leviers managériaux pour piloter la transformation 5G
Le Management de la qualité totale et son impact sur la performance des ressources humaines : cas empirique de la cimenterie d’ain touta batna (scimat) filiale du groupe gica
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-04) Belkaid, Chems El Acil; Bouamama, Abdellah
Cette étude intitulée « Le Management de la Qualité Totale (TQM) et son impact surla performance des ressources humaines » a été réalisée au sein de la Société des Cimentsde Aïn Touta (SCIMAT). Elle vise à analyser l’impact des principes du Management de laQualité Totale sur la performance des ressources humaines de l’entreprise.Afin d’atteindre les objectifs de la recherche, une méthodologie descriptive etanalytique a été adoptée. L’étude s’est appuyée sur un questionnaire distribué à unéchantillon de 190 employés de la société SCIMAT. Les données collectées ont étéanalysées à l’aide de méthodes statistiques afin de tester les hypothèses de recherche etd’évaluer la relation entre les dimensions du TQM et la performance des ressourceshumaines.Les résultats obtenus montrent que toutes les dimensions du Management de laQualité Totale ont un effet positif et statistiquement significatif sur la performance desressources humaines au sein de la SCIMAT. Le soutien de la direction générale, laconcentration sur le client, l’implication et la formation du personnel, l’améliorationcontinue, la communication efficace ainsi que la prise de décisions basées sur des donnéescontribuent de manière significative à l’amélioration des performances des employés. Lestests statistiques ont confirmé la validité de l’ensemble des hypothèses de l’étude, ce quidémontre l’importance de l’application des principes du TQM dans le développement descompétences, l’efficacité organisationnelle et l’amélioration de la performance desressources humaines au sein de l’entreprise.
L’impact du climat organisationnel sur le bien-être psychologique au travail cas : Unité Leather, Holding Getex Algérie
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-10) Mohammedi, Bachir; Chedri Maamar, Sara
Cette étude vise à identifier l'impact du climat organisationnel sur le bien-êtrepsychologique au travail des employés de l'Unité Leather, filiale du Holding GETEX entreprisepublique industrielle algérienne. Elle s'inscrit dans un contexte où la question de la santépsychologique au travail est devenue un enjeu central pour la performance et la durabilité desorganisations.Une approche quantitative a été adoptée auprès de 118 employés de l'Unité Leather dugroupe GETEX, à l'aide du QMCO de Bouchard (2022) et de l'IBEPT de Dagenais-Desmarais(2010), tous deux adaptés au contexte algérien ; les données ont été traitées sous SPSS 27 parcorrélation de Pearson, régression linéaire et tests de comparaison de groupes.Les résultats confirment l'existence d'un impact positif et hautement significatif du climatorganisationnel sur le bien-être psychologique au travail. Parmi les sept dimensions du climat,quatre exercent un effet significatif : la formalisation des règlements, les récompenses surcontribution, l'orientation envers les employés et la gestion de la rétroaction. Les variablessociodémographiques (sexe, âge, ancienneté) ne constituent pas des facteurs discriminants dubien-être psychologique. Une différence significative est toutefois observée entre le personnelde production et le personnel administratif en faveur du premier.
الرقابة البعدية لمجلس المحاسبة كآلية للوقاية من الفساد: الغرفة الإقليمية لمجلس المحاسبة بولاية قسنطينة
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-10) ليزيدي, عبدالوهاب; بلالي, منير
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الرقابة البعدية التي يمارسها مجلس المحاسبة في الوقاية من الفساد المالي والإداري وحماية المال العام في الجزائر. وتنبع أهمية الموضوع من تنامي ظاهرة الفساد وما تفرضه من ضرورة تعزيز آليات الرقابة والمساءلة داخل المؤسسات العمومية. وقد تناولت الدراسة الإطار المفاهيمي والقانوني لمجلس المحاسبة والرقابة البعدية، مع تسليط الضوء على اختصاصاته وآليات تدخله في مراقبة استعمال الأموال العمومية وتقييم نوعية التسيير.
واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة النصوص القانونية والتنظيمية ذات الصلة، بالإضافة إلى منهج دراسة الحالة من خلال إجراء دراسة ميدانية بالغرفة الإقليمية لمجلس المحاسبة بقسنطينة، بالاعتماد على المقابلات مع عدد من القضاة والإطارات العاملين بها.
وتوصلت الدراسة إلى أن الرقابة البعدية تمثل أداة فعالة للكشف عن الاختلالات المالية والإدارية، وترشيد التسيير، وتعزيز مبادئ الشفافية والمساءلة، بما يساهم في الحد من فرص وقوع الفساد. كما أظهرت النتائج أن فعالية الرقابة البعدية تبقى مرتبطة بمدى تنفيذ التوصيات الرقابية وتوفير الإمكانيات البشرية والمادية اللازمة لمجلس المحاسبة
La contribution de l'audit interne à la maîtrise de la gestion des risques opérationnels :Étude de cas la direction générale Société Générale Algérie
(Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management, 2026-06-09) Ben Djaballah, Maroua; Adnani, Khawla
Ce travail de recherche vise à analyser la contribution de l'audit interne à la maîtrise des
risques opérationnels au sein de la Société Générale Algérie, en s'interrogeant sur l'efficacité
de cette fonction dans l'identification, l'évaluation et le contrôle des risques liés aux activités
bancaires. Une approche qualitative a été adoptée, reposant sur des entretiens semi-directifs
auprès de trois auditeurs internes, complétés par des observations participantes et une
analyse documentaire, analysés à l'aide du logiciel NVivo. Les normes de l'IIA, le référentiel
COSO et les exigences de Bâle ont servi de cadres d'évaluation, permettant d'examiner
plusieurs dimensions telles que le positionnement de l'audit, le déroulement des missions et
l'efficacité perçue. Les résultats mettent en évidence une démarche structurée et orientée vers
les risques, pleinement intégrée au modèle des trois lignes de défense. Toutefois, des axes
de progrès demeurent, notamment en matière de résistance au changement, de ressources
disponibles et d'adaptation aux risques émergents liés à la digitalisation. Cette étude met en
lumière l'importance d'un dispositif d'audit interne modernisé pour renforcer la gouvernance
des risques et soutenir durablement la performance globale de la banque.