La digitalisation et sa relation avec le knowledge management dans les organisations: cas " Ministère de la numérisation et des statistiques "

Abstract

Ce mémoire de recherche explore la relation entre la digitalisation et la gestion des connaissances au sein des organisations. Nous avons choisi ministère de la Numérisation et des Statistiques en Algérie comme lieu de stage. L'objectif principal de cette étude est de comprendre comment la digitalisation peut contribuer à lutter contre la rétention de l'information en permettant la création d'une mémoire d'entreprise. Cette mémoire d'entreprise stocke les rapports détaillés sur les problèmes rencontrés et leur résolution, en encourageant ainsi la réutilisation des connaissances et des méthodes pour résoudre des problèmes similaires à l'avenir. La problématique centrale de cette recherche est de déterminer comment la digitalisation aide les organisations à instaurer le knowledge management. Les résultats obtenus au travers de l'analyse thématique nous ont mis de mettre en évidence le rôle crucial de la digitalisation en matière création, capture, organisation, partage et utilisation des connaissances au sein des organisations. Ces conclusions ont des implications importantes sur les décideurs et les professionnels, en les aidant à tirer parti de la digitalisation pour améliorer leur gestion de connaissances et renforcer leur compétitivité.