Essai d’analyse de la plateforme de gestion des archives administratives et médicales du secteur de santé en Algérie

Abstract

L’émergence des technologies numériques a entraîné une transformation majeure dans le secteur de la santé, imposant la modernisation des systèmes de gestion, notamment pour les archives administratives et médicales. Dans ce contexte, le ministère de la Santé algérien a développé la plateforme G. ARCHIVES, visant à centraliser, sécuriser et assurer la traçabilité des documents à la fois au niveau central et au sein des établissements de santé. Cette étude évalue l’utilisation et l’efficacité de la plateforme G. ARCHIVES, en examinant sa conformité avec les principes de la Gestion électronique des Documents (GED). Une méthodologie qualitative, fondée sur des entretiens semi-directifs avec les concepteurs (DSII) et les utilisateurs finaux, a été adoptée pour recueillir les perceptions et évaluer les usages de la plateforme. Les résultats révèlent que G. ARCHIVES améliore significativement l’organisation des archives, renforce la traçabilité des documents et simplifie les processus administratifs. Cependant, des limitations subsistent, notamment en matière de formation des utilisateurs, de l’hétérogénéité des pratiques entre les établissements et de certaines contraintes techniques, telles que l'absence d’intégration avec d’autres systèmes existants. Le succès de la plateforme dépend donc d’un accompagnement continu et d’une adoption progressive par les acteurs concernés.