La résilience organisationnelle comme un impératif stratégique en temps de crise: cas Hikma Pharma Algérie

Abstract

A la lumière de la crise sanitaire du COVID-19, la résilience organisationnelle apparait plus que jamais comme une nécessité, un impératif stratégique pour les entreprises durant cette crise sans antécédent. La résilience organisationnelle réfère à la capacité des organisations à résister et à surmonter les crises grâce aux développements des mécanismes de résilience qui lui permettent d’atteindre une haute performance et assure la pérennité de l’entreprise. Les entreprises pharmaceutiques étant au coeur de cette pandémie, notre objectif principal de cette recherche est de comprendre l’importance de la résilience organisationnelle pour une entreprise pharmaceutique en temps de crise. Pour atteindre notre objectif, nous avons mené une étude de nature qualitative basée sur l’analyse des documents et des entrevues semi-directives auprès de cinq des responsables de l’entreprise pharmaceutique Hikma Algérie. Les résultats identifient les sept mécanismes de résilience qui ont permis à propulser l’entreprise durant la pandémie, témoignant ainsi sur l’importance stratégique de la résilience organisationnelle en temps de crise.