L’impact des foires et salon professionnels sur l’image de marque: etude de cas air algérie

Abstract

Dans un contexte économique en constante évolution, les foires et salons professionnels occupent une place stratégique dans la communication des entreprises désireuses de valoriser leur image de marque. Ce mémoire se penche sur l’impact de la participation d’Air Algérie à ce type d’événements sur la perception de son image auprès du public. S’appuyant sur un stage professionnel au sein de l’entreprise et une analyse quantitative basée sur un questionnaire administré à 391 visiteurs de foires et salons, l’étude examine quatre dimensions susceptibles d’influencer cette perception : les facteurs politiques, économiques, sociaux et naturels. Les résultats mettent en évidence une amélioration notable de la visibilité, du contact client et du professionnalisme perçu de la compagnie. Néanmoins, certaines limites persistent, notamment en ce qui concerne l’innovation, l’animation du stand et le suivi après l’événement. Ce travail met ainsi en lumière l’importance d’une stratégie de communication événementielle bien structurée pour renforcer positivement l’image de marque.