Proposition d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux: cas Hamoud Boualem

Abstract

Notre travail de recherche a pour principal objectif de proposer une stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux pour l'entreprise Hamoud Boualem en utilisant le modèle de planification stratégique SOSTAC. Pour ce faire nous avons mené une étude qualitative basée sur une série de trois entretiens avec des experts en marketing digital. Les résultats de cette étude ont permis en premier lieu d'évaluer le situation actuelle des réseaux sociaux de Hamoud Boualem et l'environnement concurrentiel ensuite nous avons établi des objectifs clairs et mesurables, pour élaborer la stratégie nous avons proposé des personas adéquate avec la cible, nous avons également définis les actions qui comprend la création de contenu avec un calendrier éditorial pour chaque contenu et une fois la stratégie est mise en œuvre nous avons cité les indicateurs clés de performance pour évaluer son efficacité.