Création d’une identité de marque: cas restaurant virtuel YASSIR Algérie

Abstract

Dans un environnement fortement concurrentiel, de nombreuses entreprises cherchent à se démarquer, SPA YASSIR nous a confié la missiond’accompagner ses managers dans l’élaboration d’une stratégie de création d’identité de marque pour son nouveau restaurant virtuel. Le mémoire vise à créer une identité de marque stratégique qui fournirait la plate-forme idéologique à YASSIR afin de manifester son âme de marque, ses valeurs et sa personnalité à ses clients. On a introduit des concepts et des cadres qui construisent l'identité de la marque. Nous avons développé un plan d’action pour guider le processus de construction d'identité de marque pour le nouveau restaurant virtuel de YASSIR. L'étude menée suit une approche qualitative et quantitative. Le résultat de cette thèse est une plateforme de marque qui présente l'idéologie et l’identité de base du nouveau restaurant virtuel de YASSIR.