دور التمكين الإداري في إدارة الصراع التنظيمي

Abstract

سعت هذه الدراسة الى تحديد دور التمكين الإداري في إدارة الصراع التنظيمي في مديرية الصيانة التابعة لشركة سوناطراك بمدينة الأغواط، وقد تمثلت متغيرات الدراسة بالتمكين الإداري كمتغير مستقل وإدارة الصراع التنظيمي بمختلف أساليبه (أسلوب التعاون، أسلوب التنازل، أسلوب التنافس، أسلوب التجنب، وأسلوب التسوية) كمتغير تابع في وجود التمكين النفسي كمتغير وسيط. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم صياغة استبيان لغرض قياس متغيرات الدراسة وجمع البيانات من أفراد العينة التي بلغ عددها 200 فردا، حيث اعتمدنا على مقياس CWEQ-II ل Spence Laschinger كأداة لقياس التمكين الإداري، وعلى نموذج ROCI-II ل Rahim كأداة لقياس أساليب إدارة الصراع التنظيمي، وعلى نموذج Spreitzer لقياس التمكين النفسي. بعد التحليل الاحصائي للبيانات المسترجعة باستخدام البرامج الإحصائية SPSS26 وSmartPLS الملائمة لمنهجية المربعات الصغرى الجزئية للعادلات الهيكلية PLS- SEM توصلت الدراسة الى أن: -يوجد أثر دال احصائيا للتمكين الإداري على التمكين النفسي -يوجد أثر دال احصائيا للتمكين الإداري على أساليب الصراع التنظيمي (التعاون، التنازل، التنافس، التسوية) -لا يوجد أثر دال احصائيا للتمكين الإداري على أسلوب التجنب -يوجد أثر دال احصائيا للتمكين النفسي على أسلوب التعاون وأسلوب التسوية -لا يوجد أثر دال احصائيا للتمكين النفسي على أساليب الصراع التنظيمي (التنازل، التنافس، التجنب) -يوجد أثر دال احصائيا للتمكين الإداري على أسلوبي التعاون والتسوية في وجود التمكين النفسي كمتغير وسيط