L’actualisation du système de management intégré: cas de SPA Bel Algérie

Abstract

Ce mémoire a pour objectif d'analyser l'actualisation du système de management intégré (SMI) au sein de l'entreprise Bel Algérie, en mettant l'accent sur l'amélioration de la performance industrielle, la gestion des risques et la réduction des coûts de non-qualité. À travers une étude qualitative approfondie des processus existants et des entretiens avec les responsables des départements Performance Industrielle, Commercial et Production, ce travail a permis d'identifier les lacunes et de proposer un plan d'action pour optimiser le SMI. L'exécution de ce plan a permis d'obtenir des résultats positifs, notamment en termes de réduction des coûts de non-qualité et d'amélioration de la productivité. Toutefois, certains défis subsistent, tels que la gestion des risques et l'intégration des processus entre départements. En conclusion, ce mémoire souligne l'importance d'une mise à jour continue du SMI pour garantir la compétitivité de l'entreprise à long terme.