L’impact du marketing relationnel sur la promotion pharmaceutique: cas « Laboratoires Salem »

Abstract

Le marketing relationnel représente un levier stratégique essentiel pour les laboratoires pharmaceutiques afin de renforcer leurs relations avec les professionnels de santé et améliorer la promotion de leurs produits. Cette étude, menée auprès des professionnels ciblés par les laboratoires pharmaceutiques, en particulier les Laboratoires Salem, qui constituent notre terrain de recherche, vise à mesurer cet impact dans le contexte algérien. Une enquête quantitative a été réalisée auprès d’un eèchantillon de 105 professionnels de santeè. Les résultats montrent que le marketing relationnel exerce un impact globalement positif sur la promotion pharmaceutique, en renforçant la proximitè, la confiance et l’engagement des professionnels de santé envers les laboratoires.