Evaluation de la performance du système d'information selon le référentiel " COBIT 4.1 ": cas Ministère de l'Education Nationale

Abstract

Les systèmes d'information représentent un facteur très important dans les stratégies des organisations. A cet égard, ils doivent être organisés, construits, finalisés, animés et contrôlés afin d'optimiser la performance de l'organisation. Afin qu'un système d'information puisse réponde aux besoins et aux exigences de l'organisation, il doit être évalué régulièrement. L'objectif de notre projet de fin d'études est d'évaluer la performance du système d'information du Ministère de l'éducation Nationale selon le référentiel COBIT 4.1. De ce fait, nous avons procédé à l'évaluation du niveau de maturité des processus IT de la Direction des Systèmes d'Information du Ministère de l'éducation Nationale dans le but de proposer des recommandations afin d'améliorer la performance des processus IT.