L’impact de la communication digitale via Instagram sur l’intention d’achat des consommateurs algériens: cas de l’entreprise lesieur algérie

Abstract

Dans un contexte où les stratégies marketing évoluent sous l’effet des technologies numériques, ce mémoire s’inscrit dans l’analyse de l’influence des outils digitaux sur le comportement du consommateur algérien, à travers l’exemple de la marque Lesieur sur Instagram. L’étude porte plus précisément sur leur rôle dans la formation de l’intention d’achat, dans un marché local en pleine mutation. Elle vise à évaluer l’impact des publications diffusées et des facteurs psychosociaux tels que l’attitude ou les normes sociales. Pour ce faire, une méthode quantitative a été mobilisée à travers un questionnaire administré à 267 utilisateurs des réseaux sociaux. Les résultats obtenus révèlent que la créativité perçue, la confiance envers la marque ainsi que l’influence des créateurs de contenu jouent un rôle déterminant, tandis que la clarté du message ou les variables psychosociales classiques s’avèrent moins significatives. Il est donc recommandé aux marques de privilégier une communication engageante, authentique et culturellement adaptée. Cependant, la taille restreinte de l’échantillon, le recours exclusif à une approche quantitative et les contraintes d’accès à certaines données représentent les principales limites de cette recherche.