Contribution à la mise en place d'un processus de management des risques selon la norme ISO 31000 Version 2018: cas Zhong Ma International Construction

Abstract

L'objectif général de notre recherche est d'analyser la contribution à la mise en place d'un processus de management des risques pour assuré le bon fonctionnement des processus de l'entreprise, notamment le management, le support et la réalisation. L'étude a été effectué au sein de l'entreprise ZHONG MA INTERNATIONAL CONSTRUCTION. L'analyse s articule sur la norme ISO 31000 V 2018. Les résultats démontrent des insuffisances en matière de maitrise de certains risques dans la majorité des processus de l'entreprise. Cela suscite d'améliorer la performance et la qualité des éléments de sorties des processus afin de garantir de la satisfaction des clients interne et externe de l'entreprise.