L'impact de la digitalisation sur l’agilité administrative: cas cas Ecole Nationale Supérieure de Management- ENSM KOLEA-

Abstract

Dans un contexte marqué par une transformation numérique rapide et globale, cette recherche examine l’impact de la digitalisation sur l’agilité administrative au sein d’un établissement public d’enseignement supérieur, en l’occurrence l’École Nationale Supérieure de Management. L’objectif est d’analyser l’influence des technologies numériques sur cinq dimensions clés de l’agilité : la flexibilité, la réactivité, l’adaptabilité, la résilience et l’innovation continue. En s’appuyant sur une approche quantitative, fondée sur un questionnaire structuré destiné au personnel administratif, les résultats révèlent un effet positif de la digitalisation sur la flexibilité, l’adaptabilité et la capacité d’innovation. En revanche, son impact sur la réactivité et la résilience apparaît plus limité, ce qui indique que l’usage des outils numériques, à lui seul, ne suffit pas à garantir une agilité administrative complète. Cette étude souligne ainsi la nécessité d’une stratégie numérique intégrée et d’une préparation organisationnelle adéquate pour tirer pleinement parti du potentiel de transformation offert par la digitalisation dans le secteur public.