Evaluation des effets de la formation sur le retour sur investissement: cas activité commercialisation des hydrocarbures de SONATRACH

Abstract

Compte tenu des changements dans le monde, la formation systématique des travailleurs par les entreprises est une stratégie nécessaire qui sert à atténuer les obstacles à la gouvernance et améliorer les capacités des travailleurs. L’évaluation du processus de formation et des résultats permet de connaître son impact sur l'efficacité des employés et la performance de l'entreprise dans son ensemble.