L’intégration de la technologie blockchain dans le supply chain management: cas de Numilog SPA

Abstract

Dans le contexte de transformation numérique des chaînes logistiques, la blockchain suscite un intérêt croissant en raison de ses capacités en matière de traçabilité, de transparence et de sécurisation des échanges interorganisationnels. Ce mémoire analyse la faisabilité de son intégration au sein de Numilog SPA, entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, opérant dans un environnement émergent. L’étude adopte une démarche qualitative combinant l’analyse documentaire, l’observation de terrain et des entretiens semi-directifs menés auprès d’acteurs clés de la logistique et des systèmes d’information. Les résultats mettent en évidence le potentiel de la blockchain pour automatiser certains processus (via les contrats intelligents), fiabiliser les données critiques et renforcer la coordination inter-organisationnelle. Toutefois, plusieurs freins sont identifiés : faible maturité numérique, déficit de compétences internes, contraintes d’interopérabilité et absence de vision stratégique claire. L’étude recommande une approche progressive fondée sur des projets pilotes et un accompagnement du changement adapté aux réalités locales.