Proposition d'un modèle pour la mesure de la maturité numérique des entreprises algériennes: cas HALKORB

Abstract

La transformation numérique touche pratiquement toutes les entreprises modernes et notamment la direction marketing qui doit désormais révolutionner ses stratégies marketing afin de suivre et d'exploiter les évolutions actuelles de la société et du marché. Dans ce contexte, l'objet de notre projet de mémoire est de proposer un outil qui doit permettre à toute organisation de mesurer son niveau de maturité afin de savoir sur quel levier travailler pour atteindre ses objectifs de transformation de son modèle économique en usant des technologies du digital. Cet outil a pour but de fournir un diagnostic fiable et objectif concernant le niveau de transformation numérique de chaque entreprise. Une fois l'outil d'évaluation de la maturité numérique élaboré, nous avons testé ce dernier à travers une étude quantitative dans le but de vérifier sa fiabilité et sa cohérence interne, ainsi, nous avons conclu que cinq (5) des six (6) dimensions proposées possèdent une fiabilité statistique concluante. Nous avons également calculé la maturité numérique des entreprises dont sont issus notre échantillon d'étude, pour connaitre la tendance de chaque secteur d'activité concernant son niveau de maturité. Les résultats de l'enquête montrent que le secteur d'activité le plus avancé dans le processus de transformation numérique est celui du E-commerce.