Normalisation- Accréditation- Certification

Abstract

La normalisation est un processus d’élaboration de règles communes visant l’harmonisation, la qualité et la sécurité. Les normes sont des documents de référence officiels, élaborés par consensus, applicables dans divers domaines (qualité, sécurité, logistique). Elles s’élaborent au niveau national ou international selon des étapes structurées. Le management de la qualité (ex. ISO 9001) repose sur des principes comme l’orientation client, l’amélioration continue et l’audit. Enfin, l’évaluation de la conformité (inspection, essais, certification, accréditation) garantit la fiabilité et facilite les échanges commerciaux.