Proposition d'amélioration du dispositif de veille stratégique au sein de la SAA

Abstract

Les entreprises opèrent dans un environnement particulièrement instable. La mondialisation des échanges, la globalisation des marchés et l'innovation technologique constituent des facteurs de multiplication des risques qui rendent la position des entreprises de plus en plus difficile. Seules les entreprises qui pourront mettre en place un dispositif de veille stratégique seront capables d'anticiper les changements de comportement des acteurs de l'environnement, prévoir les tendances d'évolution, détecter et comprendre les innovations technologiques et prendre les bonnes décisions. Dans ce mémoire, nous nous fixons comme objectif d'effectuer une étude de mise en place d'un dispositif de veille stratégique dans le secteur des assurances, nous avons adopté pour une approche inductive, pour mesurer les variables considérées dans notre cadre conceptuel. Les résultats obtenus nous ont permis de conclure que l'implantation d'un système de veille stratégique au sein de la SAA apportera une valeur ajoutée en permettant particulièrement d'améliorer la démarche de prise de décision au sein de cet établissement.