L’apport des indicateurs clés de performance (KPI) via Power BI dans l’évaluation de la faisabilité du projet en phase de pré-lancement: cas de l’entreprise NAFTAL

Abstract

L’utilisation des indicateurs clés de performance, ou KPI, constitue un levier essentiel pour évaluer la faisabilité des projets durant la phase de pré-lancement. Ce mémoire analyse l’impact de ces indicateurs sur la gestion des délais, des coûts, des risques ainsi que sur l’alignement stratégique, à travers une étude de cas réalisée au sein de l’entreprise NAFTAL, portant sur un projet de création d’un centre de formation. La démarche méthodologique adoptée repose sur une approche mixte, combinant des outils qualitatifs tels que l’observation directe, l’analyse documentaire et les entretiens semi-directifs, ainsi que des outils quantitatifs, notamment l’exploitation de tableaux de bord et le traitement des données via l’outil Power BI. Cette triangulation méthodologique permet d’obtenir une compréhension approfondie et nuancée des pratiques de suivi de la performance. Les résultats mettent en évidence une faisabilité modérée des projets étudiés, avec une bonne maîtrise des budgets, mais des insuffisances notables dans la gestion des délais et des risques. Ces constats ont conduit à l’élaboration de recommandations concrètes visant à renforcer l’intégration des KPI dans les pratiques de gestion de projet chez NAFTAL.