Digitalisation des organisations: un enjeu pour la fonction du manager: étude de cas sur la prise de décision managériale dans les entreprises de différents secteurs

Abstract

Les changements que subissent les organisations et les métiers de l'entreprise sont des sujets à fort intérêt pour les scientifiques et que l'on trouve régulièrement dans la plupart des revues de littérature. En raison du récent phénomène de la digitalisation, les organisations et les entreprises ont changé, disparu ou ont été modifiées. Tous les métiers de tous les secteurs ont été touchés par ce phénomène. La digitalisation a un impact important sur les nombreux métiers qui en dépendent. Cette recherche académique se penche sur les enjeux les plus importants autour des métiers numérisés, en particulier celle des cadres dirigeants en entreprises. Il s'agit notamment de comprendre les menaces et les défis de la digitalisation dans les organisations. Une autre considération clé était la prise de décision managériale, qui est l'une des fonctions les plus difficiles à digitaliser et les plus complexes à comprendre. Les objectifs de l'étude sont d'identifier et d'analyser les nouvelles compétences décisionnelles des managers qui prospèrent dans différents secteurs, ces compétences sont identifiées grâce à des entretiens avec des consultants en digitalisation et business intelligence, des développeurs de solutions digitales, des analystes et 20 managers qui sont utilisateurs d'outils digitaux et qui prospèrent de divers secteurs d'activité. Il s'agissait notamment de managers et cadres issus des secteurs de la construction, de l'agroalimentaire, de l'industrie pharmaceutique, de la carrière et de l'immobilier, ainsi que des matériaux métalliques, de la métallurgie, de l'administration des affaires et des banques. L'étude a également examiné les compétences en matière de prise de décision de ces 20 managers et cadres dirigeants. Pour gérer efficacement une entreprise à l'ère du digital, les managers doivent acquérir de nouvelles connaissances numériques et de nouvelles compétences en communication. Ils doivent également comprendre comment interagir plus efficacement avec leur collaborateur et leur environnement. Cela les aidera à répondre aux besoins de leur entreprise et à mieux manipuler l'information pour une meilleure prise de décision. Cette étude prouve que le développement d'un manager est lié à la fois à son expertise technologique et à ses intérêts académiques personnels. Le fait que les outils digitaux aident efficacement à la prise de décision dans n'importe quel domaine d'activité le prouve.