L'apport du progiciel de gestion intégrée dans le processus de prise de décision: cas Groupe LOGITRANS -Algérie-

Abstract

Plusieurs outils d'aide à la décision sont disponibles pour la rendre plus optimale, parmi lesquels nous citons l'ERP. Ce présent travail a pour objet de comprendre des données afin de connaitre l'apport de l'ERP sur le processus de prise de décision, son importance est donc de dévoiler l'influence de l'ERP sur la décision. L'étude est réalisée au niveau de la direction générale du groupe LOGITRANS par une démarche qualitative à l'aide des entretiens réalisés avec six responsables et dont le résultat se manifeste comme suit : l'ERP impacte positivement le processus de prise de décision et cela par l'accélération de la vitesse d'identification des problèmes et de la prise de décision, l'amélioration de sa qualité ainsi que la satisfaction des décideurs.