L'impact des contraintes logistiques sur le processus des marchandises conteneurisées dans un terminal portuaire: cas Entreprise Portuaire d'Alger

Abstract

La conteneurisation est aujourd'hui un grand pilier du monde commercial, son utilité n'a cessé de faire ses preuves depuis son apparition dans le milieu du 20ème siècle, et grâce à cela, le trafic maritime a connu une immense croissance qui est désormais remarquable de jour en jour. Cependant la conteneurisation a un niveau élevé de concentration de moyens humains et matériels (engins, machines, personnel...) afin de répondre à la forte demande, un processus essentiellement attribué aux contraintes logistiques liées à l'acheminement des marchandises à temps et à la satisfaction du client. L'objectif de ce travail est de comprendre à travers des enquêtes et des immersions sur le terrain, l'impact des contraintes logistiques dans le processus des conteneurs à l'Entreprise Portuaire d'Alger. Une démarche qui va permettre aux décideurs d'avoir une vision plus claire sur les contraintes rencontrées au niveau opérationnel, et savoir quelle est la piste prioritaire pour effectuer des actions correctives et adopter une philosophie d'analyse et d'investigation en utilisant des outils du Lean management.