Développement des outils d’évaluation des fournisseurs/sous-traitants du Projet Tramway d’Alger d’Alstom TGS

Abstract

avec les fournisseurs et les sous-traitants. Il est donc indispensable pour une entreprise de s’assurer en permanence du niveau de qualité des prestations de ses fournisseurs par rapport aux termes du contrat et d’améliorer de façon continue le niveau de performance attendu. Afin d’évaluer les performances des fournisseurs et sous-traitants des équipements de réalisation du projet de Tramway d’Alger, Alstom TGS va s’appuyer sur deux indicateurs de performance : le premier indicateur est un test d’acceptation en usine connu par FAT, les rapports de ce test doivent être déployés et enregistrés sur un nouvel outil de suivi des FAT proposé par la Direction de Qualité de Saint-Ouen. Le second indicateur de performance est la non-conformité, un indicateur qui est enregistré dans la PSLI, un outil de suivi des réserves propre à Alstom. Dans ce présent mémoire, nous allons tenter de consolider l’enregistrement des indicateurs de performance et d’évaluer les fournisseurs et les sous-traitants.