L’impact de la communication via les réseaux sociaux sur la notoriété de la marque cotex: cas de l’entreprise faderco

Abstract

Dans les conditions concurrentielles que connaît le marché actuel, la notoriété de la marque constitue un élément fondamental dans la prise de décision et la fidélisation des consommateurs. Les réseaux sociaux s’imposent aujourd’hui comme un outil indispensable pour renforcer la visibilité en ligne des entreprises. C'est pourquoi ces dernières doivent les intégrer pleinement dans leur stratégie de communication digitale afin de capter et retenir l’attention de leurs clients, et ainsi se démarquer de leurs concurrents. A travers ces plateformes, les entreprises peuvent mettre en œuvre différentes stratégies pour accroître leur visibilité en ligne et renforcer leur notoriété, telles que la publicité sponsorisée, le marketing de contenu ou encore le marketing d’influence. Notre étude a donc pour objectif de mesurer l’impact de la communication via les réseaux sociaux sur la notoriété de la marque en se concentrant particulièrement sur l’étude de cas de la marque Cotex. Pour ce faire, nous avons adopté une approche quantitative en administrant un questionnaire en ligne à 303 utilisateurs des réseaux sociaux qui ont été exposés à la campagne publicitaire de Cotex pendant le mois de ramadan. L'analyse statistique a été effectuée avec le logiciel IBM SPSS, en utilisant les tests de régression linéaire simple et multiple. Les résultats montrent que la qualité du contenu, les collaborations avec des influenceurs ainsi que la campagne publicitaire diffusée pendant le Ramadan ont un impact significatif sur la notoriété perçue de la marque, tandis que la publicité sponsorisée exerce une influence plus limitée, notamment lorsqu’elle est combinée à d’autres variables.