Maîtrise des risques dans la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique: cas les laboratoires pharmaceutiques Frater-Razes

Abstract

Dans l'industrie pharmaceutique, qui est largement régie par des règles strictes et soumise à divers imprévus, il est essentiel de gérer les risques associés à la chaîne d'approvisionnement. Ce rapport examine cette question dans le contexte des laboratoires Frater Razes en Algérie. Face à une forte dépendance vis-à-vis des importations, à des chaînes logistiques compliquées et à des normes de conformité rigoureuses, les laboratoires doivent contrôler les risques pour assurer la disponibilité, la sécurité et la qualité des médicaments. L’objectif de cette recherche est d’identifier les principales vulnérabilités affectant la chaîne d’approvisionnement de Frater Razes, et d’évaluer l’efficacité des dispositifs de gestion des risques déjà en place. Pour ce faire, une approche méthodologique qualitative a été mobilisée, combinant des entretiens semi-directifs réalisés auprès des responsables clés de l’entreprise, une analyse documentaire interne, ainsi que l’exploitation d’outils analytiques reconnus tels que l’AMDEC, le diagramme d’Ishikawa et l’analyse de Pareto. L'enquête souligne les défis majeurs liés à la gestion des risques au sein de la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique, qui évolue dans un environnement très encadré et soumis à divers aléas. L'organisation se trouve confrontée à d'importants risques extérieurs, comprenant la dépendance envers des fournisseurs à l'international, les délais d'importation, la fluctuation des marchés et les tensions sur le plan géopolitique. De plus, des vulnérabilités internes existent, telles que le manque de collaboration entre les départements logistique et qualité, ainsi qu'un retard en matière de digitalisation. La gestion des risques est encore limitée et réactive, nécessitant un développement plus stratégique. L'examen, s'appuyant sur des outils visuels et d'aide à la décision, a révélé des causes profondes essentielles, notamment la dépendance à un nombre réduit de fournisseurs et le manque de traçabilité en temps réel, mettant en avant la nécessité urgente d’un plan d’action organisé