Les obstacles à la transformation digitale dans les entreprises algériennes et les leviers d’action pour réussir: cas de deltalog

Abstract

Dans un contexte économique marqué par l'omniprésence du numérique, cette recherche examine les obstacles à la transformation digitale rencontrés par Deltalog, une entreprise de services IT en Algérie et ses clients. La problématique centrale interroge donc sur les principaux freins à cette transformation et les stratégies efficaces pour les surmonter. L'étude vise à identifier les obstacles liés aux transformations digitales et leviers d'action permettant d'accompagner efficacement les entreprises dans leur transformation. Méthodologiquement, elle s'appuie sur une approche qualitative avec des entretiens semi-directifs menés auprès des responsables de Deltalog et ses clients à savoir Uveds et Lindegas. Les résultats révèlent quatre catégories d'obstacles : techniques organisationnels, culturels/humains et financiers. Les leviers d’action pour réussir incluent une approche intégrée de la transformation digitale, la formalisation préalable des processus métiers, et le développement d'une culture numérique au sein des entreprises.