Apport de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les pratiques marketing: cas Emploitic Groupe

Abstract

L'émergence de l'intelligence artificielle (IA) a transformé la dynamique du monde des affaires. Son application dans le domaine du marketing contribue grandement à l'amélioration des performances. Ce travail vise à étudier l'apport de l'IA dans les pratiques marketing au sein des entreprises qui ont une forte présence en ligne comme Emploitic Groupe. Pour cela, nous avons mené une enquête qualitative en combinant des entretiens semi-directifs et des observations avec des professionnels en marketing dans différentes filiales d'Emploitic. Les résultats ont montré que l'utilisation effective de l'IA dans les diverses pratiques marketing était d'un apport significatif, particulièrement sur les aspects relatifs à la création de contenu. Notre travail a permis également de mettre en exergue l'importance d'intégrer l'IA aux fonctions marketing pour améliorer la performance et l'avantage concurrentiel des entreprises.