La contribution du systeme d'information dans la gestion de la chaine logistique: cas Entreprise National Travaux aux Puits Hassi Messaoud

Abstract

Aujourd'hui, dans le domaine des services logistiques, le système d'information joue un rôle important en facilitant l'accès à l'information pour les différentes administrations et entreprises. Cela se fait en assurant une intégration organisationnelle entre les systèmes opérationnels et le système de gestion de la chaîne logistique. La chaîne logistique passe par différentes étapes, notamment la planification, les achats, le stockage et l'avenir de l'entreprise nécessitant le contrôle des coûts, des stocks et des informations. Cela contribue à l'efficacité de la chaîne logistique de l'entreprise. L'objectif de ce travail est de mener une étude à travers des entretiens pour montrer l'impact des systèmes d'information sur la gestion du flux d'informations, tant sur le plan opérationnel que sur la gestion adéquate des entrées et des sorties, la prise de décision correcte, l'utilisation optimale des ressources et des compétences de l'entreprise, ainsi que l'amélioration de l'efficacité, de la réactivité et de la productivité de la chaîne de travail. Notre objectif tridimensionnel dans les logistiques d'information est le suivant : premièrement, établir une définition globale de la chaîne logistique spécifique à l'ENTP. Deuxièmement, évaluer la situation actuelle du système d'information. Troisièmement, évaluer l'impact du système d'information sur la gestion de la chaîne logistique dans l'ENTP. Cela sera réalisé à travers une étude qualitative dans laquelle nous examinerons, analyserons et discuterons des résultats. Parmi les résultats que nous avons conclus à travers les entretiens que nous avons mènes avec les différents responsables de la chaine logistique nous ont permis de comprendre le fonctionnement et l'efficacité du système d'information ainsi que l'utilisation des différents logiciels qui sont utilisé pour la gestion des flux d'informations à l'intérieur des services et entre services. Les systèmes d'informations répondent parfaitement dans des départements mais pas parfaitement dans les autres et a un a impact significatif sur la gestion de la chaine logistique.