Amélioration des opérations de débarquement portuaire par l’adoption de l’approche Lean six sigma: cas Dubaï Ports World Algérie (Entreprise Portuaire d’Alger)

Abstract

La dynamique du secteur portuaire repose sur des opérations complexes et interconnectées, jouant un rôle essentiel dans le commerce mondial. Les terminaux à conteneurs, en particulier, représentent des noeuds critiques de cette chaîne logistique, où les marchandises sont transbordées entre différents modes de transport. Les opérations portuaires, allant de l'accostage des navires au chargement et au déchargement des conteneurs, sont confrontées à des défis tels que des délais serrés, des variations de la demande et des contraintes réglementaires. L'objectif de cette étude est d'optimiser ces processus pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et renforcer la compétitivité des ports dans un environnement mondialisé et en constante évolution. Dans cette optique, la mise en oeuvre de la méthodologie Lean Six Sigma dans le terminal à conteneurs DP World Algérie a permis de cibler et d'optimiser plusieurs aspects critiques des opérations portuaires, notamment le processus de débarquement. En suivant les phases du cycle DMAIC, les principaux problèmes ont été identifiés et des objectifs clairs ont été établis. L'analyse des données de performance a révélé des variations significatives et des inefficacités, et la phase d'Innover a permis le développement de solutions prioritaires telles que la maintenance préventive des équipements et la standardisation des procédures de débarquement. Ces actions correctives visent à conduire à une amélioration significative de l'efficacité opérationnelle du processus de débarquement, contribuant ainsi à l'optimisation globale des opérations portuaires.