La contribution du management des risques à la réduction des coûts de la non-qualité Cas : SPA Hamoud Boualem Boufarik

Abstract

Le management des risques constitue un levier stratégique majeur pour les entreprises industrielles, en permettant d’anticiper les défaillances et de minimiser les pertes liées aux dysfonctionnements. Ainsi que Les coûts de non-qualité dans les entreprises industrielles représentent des inefficacités potentielles et des défis majeurs pour maintenir la rentabilité et le respect des exigences clients c’est pourquoi Le management des risques s’avère donc un levier indispensable pour identifier, analyser et minimiser ces coûts évitables liés aux défaillances internes et externes. L’objectif de cette étude consiste à mettre en pratique le management des risques à partir de la méthode AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité) afin de contribuer à la réduction des coûts de non-qualité, en analysant, traitant et mettant en place les mesures préventives nécessaires au sein de l’entreprise Hamoud Boualem. Pour ce faire, une approche qualitative a été adoptée. Elle repose sur des entretiens semi-directifs menés auprès de quatre responsables, complétés par l’application d’une grille d’observation structurée sur le terrain et une revue documentaire ciblée. Cette démarche multi-sources a permis une analyse approfondie et pertinente des liens entre le management des risques et la maîtrise des coûts de non-qualité. Les résultats de cette étude confirment que le management des risques, lorsqu’il est intégré de manière structurée et participative au sein de l’entreprise combinée à une meilleure communication interne et à l’implication des équipes, permet de diminuer les coûts de non-qualité tout en renforçant l’efficacité opérationnelle et la compétitivité de l’organisation.