Le Knowledge management et son impact sur la créativité de l’organisation: cas COSIDER Carrières

Abstract

Dans un contexte économique en constante évolution, marqué par la montée en puissance de l’économie du savoir, les organisations accordent une importance croissante à la gestion des connaissances en tant que levier de performance et d’innovation. Le présent travail porte sur l’analyse des pratiques de Knowledge Management au sein de l’entreprise Cosider Carrières, et leur contribution potentielle à la stimulation de la créativité organisationnelle. L’étude repose sur une enquête de terrain combinant des entretiens avec les responsables de différents départements et un questionnaire en ligne destiné aux employés, afin de recueillir des données qualitatives et quantitatives sur les outils utilisés, les modes de partage des connaissances et les perceptions internes. Les résultats obtenus montrent une volonté d’améliorer les pratiques de capitalisation des savoirs, notamment à travers l’usage des outils numériques et la promotion d’une culture de partage. Cependant, certaines contraintes structurelles ou managériales limitent encore l’exploitation optimale de ces connaissances dans une logique d’innovation continue. Ce travail propose ainsi quelques recommandations en vue de renforcer la dynamique de gestion des connaissances dans une perspective de développement organisationnel durable.