Proposition d'un tableau de bord de pilotage de la performance: cas: Entreprise cliente de SDG

Abstract

Ce travail de recherche se base sur l'élaboration d'un tableau de bord de pilotage de la performance au sein d'une entreprise de travaux publics et d'hydraulique. L'objectif était la description et l'analyse de la démarche de construction d'un tableau de bord de pilotage qui répond aux spécifications de notre cas ; pour cela nous avons choisi d'utiliser la démarche GIMSI (Généralisation, Information, Méthode, Système et Individualité) ; qui est une méthode de conception centrée sur l'humain décideur, elle incite ce dernier à penser en termes de stratégie et des objectifs avant d'arriver à l'adaptation d'un système de pilotage de la performance. En réalité, notre travail s'inscrit dans un projet d'implantation d'un nouveau système de pilotage à l'aide d'un logiciel de BI et de CPM qui s'appelle BOARD, au sein d'une entreprise cliente du cabinet SDG.