L’impact de l’amélioration de la communication interne sur la performance des salariées: cas d’étude : NAFTAL District carburant d’oran

Abstract

A l‘instar de la communication globale, la communication interne s‘est développée rapidement, ses premiers pas reviennent aux années 70, les entreprises étaient obligées de réduire les coûts et d‘investir dans leurs ressources humaines. En favorisant l‘utilisation des technologies de l‘information et communication au sein des entreprises. Et l‘étendue de leur impact sur la performance qui est l‘objectif des entreprises modernes. Notre étude vise à analyser l‘impact de la communication interne sur la performance des salariées au sein de NAFTAL ainsi connaitre le rôle des outils de la communication interne dans sa contribution dans l‘amélioration de la synergie d‘équipe. Pour ce faire, nous avons opté pour une approche quantitative fondée sur un questionnaire et renforcer par l‘observation, Nous avons conclu que l‘entreprise NFTAL s‘appuie sur la communication interne et que ces technologies de communication ont un rôle très efficace et important dans le soutien et l‘amélioration de la performance de l‘entreprise.