L'impact du label de Bassma Djazairia sur la valeur perçue et le comportement du consommateur: cas BMS electrics

Abstract

L'objectif de cette étude est d'étudier l'impact du label de Bassma Djazairia sur la valeur perçue et le comportement du consommateur. Nous avons pris le cas de la société BMS electrics. Une enquête menée par questionnaire administré auprès de 111 répondants nous a permis de constater que la valeur perçue envers le label Bassma Djazairia influence positivement la confiance et la crédibilité, ces derniers influencent l'attitude, celle-ci influence par la suite l'intention d'achat et de recommandation.