Digitalisation des organisations: un enjeu pour la fonction du manager étude de cas sur la prise de décision managériale dans les entreprises de différents secteurs
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Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management
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Les changements que subissent les organisations et les métiers de l'entreprise sont des sujets à
fort intérêt pour les scientifiques et que l'on trouve régulièrement dans la plupart des revues de
littérature. En raison du récent phénomène de la digitalisation, les organisations et les
entreprises ont changé, disparu ou ont été modifiées. Tous les métiers de tous les secteurs ont
été touchés par ce phénomène. La digitalisation a un impact important sur les nombreux metiers
qui en dépendent.
Cette recherche académique se penche sur les enjeux les plus importants autour des métiers
numérisés, en particulier celle des cadres dirigeants en entreprises. Il s'agit notamment de
comprendre les menaces et les défis de la digitalisation dans les organisations. Une autre
considération clé était la prise de décision managériale, qui est l'une des fonctions les plus
difficiles à digitaliser et les plus complexes à comprendre.
Les objectifs de l'étude sont d'identifier et d'analyser les nouvelles compétences décisionnelles
des managers qui prospèrent dans différents secteurs, ces compétences sont identifiées grâce à
des entretiens avec des consultants en digitalisation et business intelligence, des développeurs
de solutions digitales, des analystes et 20 managers qui sont utilisateurs d'outils digitaux et qui
prospères de diverses secteurs d'activité. Il s'agissait notamment de managers et cadres issus
des secteurs de la construction, de l'agroalimentaire, de l'industrie pharmaceutique, de la
carrière et de l'immobilier, ainsi que des matériaux métalliques, de la métallurgie, de
l'administration des affaires et des banques. L'étude a également examiné les compétences en
matière de prise de décision de ces 20 managers et cadres dirigeants.
Pour gérer efficacement une entreprise à ère du digital, les managers doivent acquérir de
nouvelles connaissances numériques et de nouvelles compétences en communication. Ils
doivent également comprendre comment interagir plus efficacement avec leur collaborateur et
leur environnement . Cela les aidera à répondre aux besoins de leur entreprise et à mieux
manipuler l'information pour une meilleure prise de décision. Cette étude prouve que le
développement d'un manager est lié à la fois à son expertise technologique et à ses intérêts
académiques personnels. Le fait que les outils digitaux aident efficacement à la prise de
décision dans n'importe quel domaine d'activité le prouve.