Les facteurs explicatifs de l'attachement des consommateurs algériens à la galette de Bimo
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Koléa: Ecole Nationale Supérieure de Management
Abstract
Les enjeux des marques aujourd'hui changent d'une optique purement financière à une optique relationnelle durable, c'est pour cela que les chercheurs donnent plus d'importance au concept de l'attachement. Les " études précédentes ont traité l'attachement du point de vue des consommateurs, ils ont aussi traité l'attachement à une marque précise et les facteurs qui le déterminent. Dans notre étude nous avons opté pour l'attachement à un produit à la marque à savoir, la galette de Bimo. Pour ce fait, nous avons fait deux études, une première qualitative et une deuxième étude quantitative, nous avons exploré les déterminants suivants : la satisfaction, la confiance, les connexions nostalgiques, on a aussi intégré une nouvelle variable soit, l'emballage pour tester leurs impacts sur l'attachement à la galette.