Démarche de passage à la version 2015 de la norme ISO 9001: cas de l'entreprise Sarl SOMAFE. El Harrach, Alger

Abstract

Chaque entreprise peut renforcer son système de management qualité par la démarche de passage de la version 2008 à la version 2015 pour réaliser ses objectifs dans le cadre de maintenir la certification de la norme iso 9001 et d'assurer la conformité de ses produits et ses services, au niveau de l'entreprise SOMAFE certifiée la version 2008 nous avons effectué la démarche de passage à la version 2015. Nous nous concentrés sur les principaux changements de la norme comme le contexte de l'organisme, l'approche par les risques et l'évaluation des performances, notre travail a débuté par un état des lieux pour comprendre la situation de l'entreprise et évaluer son système de management qualité, a partir des résultats obtenus nous avons établi des plans d'actions pour lever les écarts et répondre aux exigences de la version 2015 suivant le principe de l'amélioration continue (Roue PDCA).