La pratique de l'audit de la performance sociale au sein de l'ENSP-Direction Fabrication

Abstract

Face à un environnement complexe, caractérisé par la mondialisation des marchés, l’accroissement et l’internationalisation de la concurrence, une exigence de productivité et de compétitivité des entreprises est posée, il y a un questionnement sur la fonction qui est réellement créatrice de la valeur dans l’entreprise. Aujourd’hui, les entreprises ont pris conscience que le développement du capital humain est un point clé, pour leurs réussite et il joue un rôle décisif dans leurs pérennité. A cet effet, l’investissement dans la Ressource humaine s’impose de plus en plus comme l’une des solutions pouvant permettre à ces entreprises d’augmenter leur productivité et d’accroître leur capacité concurrentielle, et nécessitant une attention particulière et un suivi permanent. C’est à la fonction Gestion des Ressources Humaines qu’incombe la dure tache de développement du capital humain des entreprises. Etant donné, l’importance du facteur humain et son rôle stratégique dans la pérennité des entreprises, la Gestion des Ressources Humaines a dû s’adapter et introduire de nouvelles pratiques de management, telle que l’Audit Social. En effet, avec la préoccupation des entreprises de s’assurer de la performance de la Gestion de leur Ressources Humaines et chercher comment l’améliorer, en voulant affronter un tel environnement, l’audit social, grâce à son rôle joué dans le domaine est devenu une démarche de plus en plus sollicitée. Ce mémoire traite le problème posé en proposant un audit de la performance sociale, en donnant par la suite des recommandations suite à des dysfonctionnements décelés dans les domaines de l’emploi, la formation, le climat social, la sécurité et les conditions de travail. Ainsi, nous présentons en premier lieu la dimension théorique de notre sujet puis sa mise en pratique dans l’ENSP-Direction Fabrication (l’entreprise nationale de service aux puits), spécialisée dans la fabrication des outils de forage et des produits pétroliers, faisant partie du secteur des hydrocarbures en Algérie qui occupe une place importante dans l’économie nationale.