L’impact de la formation sur la performance organisationnelle: étude de cas Hikma Pharma Algeria

Abstract

La formation est un levier stratégique essentiel pour améliorer la performance organisationnelle, notamment dans le secteur pharmaceutique. Cette recherche vise à évaluer l'impact des programmes de formation sur la performance organisationnelle au sein de l'entreprise Hikma Pharma Algérie. Pour ce faire, une approche quantitative a été adoptée, reposant sur un questionnaire distribué à un échantillon de 152 employés provenant de six différents départements de l'entreprise. À l’aide de logiciel spsss. Les résultats montrent que la formation exerce un impact significatif et positif sur plusieurs dimensions de la performance organisationnelle, notamment la productivité, la qualité du service, la satisfaction des employés, la conformité réglementaire, et la compétitivité sur le marché. Les coefficients de détermination (R²) observés varient de 0,214 à 0,775, indiquant que la formation explique entre 21 % et 77 % de la variation selon les dimensions étudiées. Ces résultats confirment que l’efficacité des programmes de formation dépend étroitement de leur pertinence par rapport aux besoins spécifiques de l’entreprise et à sa stratégie globale. Pour améliorer, il est suggéré à Hikma Pharma Algeria de renforcer l’évaluation systématique des besoins en formation, d’adapter les contenus aux exigences terrain, et d’instaurer un suivi post-formation rigoureuse afin de maximiser l’impact sur la performance organisationnelle.