Le transfert intra-organisationnel de connaissances knowledge management: cas la direction générale de NAFTAL

Abstract

L’économie de notre époque est une économie de connaissance dans laquelle la connaissance est un élément fondamental et crucial pour la compétitivité et la survie des entreprises, par conséquent nous cherchons, dans notre présente recherche, à comprendre la gestion et le transfert des connaissances au sein de l’organisation. Pour ce faire, nous avons opté pour une méthode de recherche qualitative au travers des entretiens semi-directifs réalisés auprès de quatre responsables et un cadre d’études de la direction générale de NAFTAL D’ALGER. Les résultats indiquent que la gestion et le transfert de connaissances se font d’une manière informelle et non organisée. En outre, l'environnement organisationnel ne soutient pas le transfert des connaissances entre les ressources humaines