Impact des pratiques internes de la RSE sur la performance sociale: cas CNEP banque

Abstract

Dans notre étude nous examinons l'influence de cinq pratiques internes de la RSE, à savoir la relation de travail, le dialogue social, la formation et le développement, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ainsi que la santé et la sécurité au travail sur la performance sociale de la banque. Pour mener cette recherche, nous avons adopté une approche quantitative afin d'évaluer ces pratiques internes de la RSE ainsi que la performance sociale. Des questionnaires structurés ont été utilisés pour collecter des données auprès du personnel de la CNEP Banque. Les résultats obtenus révèlent l'existence d'effets significatifs de la relation de travail, du dialogue social et du développement des compétences sur la performance sociale. Ces résultats mettent en évidence l'importance cruciale de ces variables pour favoriser un environnement de travail propice à une performance sociale optimale. En revanche, aucune corrélation significative n'a été observée entre les variables relatives à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ainsi qu'à la santé et à la sécurité au travail, et la performance sociale.