Management des risques et résilience organisationnelle: étude de cas Unité des Services et Activités d'Isolation Groupe DIVINDUS

Abstract

De nos jours, les organisations font face à un environnement dynamique et incertain, où les risques peuvent surgir à tout moment, mettant en péril leur stabilité et leur capacité à atteindre leurs objectifs. Dans ce contexte, le management des risques joue un rôle crucial dans le renforcement de la résilience organisationnelle. La résilience organisationnelle représente la capacité d'une entreprise à s'adapter, à se rétablir et à prospérer face aux perturbations et aux défis auxquels elle est confrontée. Dans cette étude, notre objectif principal est de comprendre comment le management des risques contribue à renforcer la résilience organisationnelle. Pour atteindre cet objectif, nous avons choisi une approche qualitative, basée sur l'analyse documentaire et des entretiens semi-directifs menés auprès de huit responsables de l'unité des services et activités d'isolation. Les résultats de notre étude mettent en évidence les processus du management des risques et leur rôle dans le renforcement de la résilience organisationnelle, ainsi que d'autres facteurs qui ont contribué à assurer la continuité des activités de l'unité.