Analyse du contexte d’une entreprise selon les exigences de la norme ISO 9001 version 2015: cas schneider electric algerie

Abstract

Rester leader sur le marché n’est pas forcément la position la plus facile, l’entreprise Schneider électrique l’un des leaders mondiaux a lancé un programme stratégique pour certifier toute les filiales du groupe qui se situé un peu partout dans le monde, cette stratégie a pour but de maintenir sa position sur le marché et être proche et à l’écoute de ces clients. Ce travail s’est déroulé dans la filiale Algérienne « Schneider Electric Algérie » afin de mettre à jour le système management de l’entreprise et répondre aux exigences de la nouvelle version de la norme ISO 9001 : 2015 et aussi préparer l’entreprise aux audits qui se dérouleront le mois de septembre 2018 le but de ces audits est de :Vérifier la conformité aux exigences du référentiel ISO 9001 version 2015. - Vérifier la conformité par rapport aux exigences interne du groupe Schneider.