Optimisation de la chaine logistique. application modèle scor: cas At Pharma SPA

Abstract

Les entreprises d’aujourd’hui font face à une concurrence très dynamique, la supplychain management devient plus complexe, c’est pourquoi ces dernières surmontent les difficultés en implémentant des outils et des méthodes de performance pour optimiser leurs chaines logistiques. L’objectif de notre mémoire est decontribuer à l’optimisation de la performance de la supplychain de l’entreprise selon le modèle SCOR. Nous avons défini les objectifs à atteindre, tout en expliquant le rôle des modèles d’optimisation de performances et leurs participations dans l’optimisation de la chaîne logistique des entreprises. Pour ce faire, notre recherche emprunte une démarche qualitative par l’étude de l’entreprise AT PHARMA SPA via des entretiens semi-directifs effectués avec les responsables des départements et services concernés. Suite à notre étude, nous avons définis l’intérêt de l’application de l’un des modèles d’optimisation qui est le modèle SCOR, sur les départements et les services de l’entreprise pour mettre fin aux problèmes et aux difficultés rencontrés.