معايير ومؤشرات تقييم نجاح مشاريع الحكومة الإلكترونية: دراسة حالة : وزارة الموارد المائية والأمن المائي

Abstract

يتطلب تطبيق مشاريع الحكومة الإلكترونية توفر البنية التحتية الأساسية اللازمة من خلال إيجاد السبل الفاعلة في إنجاحها، باعتبار أن الحكومة الإلكترونية لا تقتصر على مجرد الاستخدامات التقنية في تقديم الخدمات وفقط، بل أيضا جودتها والتخطيط الأنسب لوضعها، والاستفادة من مساهمتها في إيجاد الحلول للمشكلات المعقدة، وتحقيق التنمية المستدامة. وبغرض ذلك قمنا بدراسة حول) منصة خدمات (التي تعتبر انجاز ضمن الحكومة الالكترونية داخل وزارة الموارد المائية والأمن المائي من خلال وضع معايير لتقييم نجاح هذا المشروع ولكن رغم طموح المشروع التي سبق ذكره، والذي يدل على وجود إرادة سياسية لتحقيق مشروع الجزائر الإلكترونية، إلا أن تجسيدها ميدانيا لا يزال يكتنفه بعض التأخر وهذا لوجود جملة من المعوقات التي تحول دون تقدم المشروع. وإن كانت الجزائر تشترك مع غيرها من الدول العربية في غياب التشريعات القانونية المناسبة، وقلة وعي المواطنين بالميزات المرجوة، الخوف من التغيير، وغيرها من العوامل الكامنة وراء تأخر تطبيق الحكومة الإلكترونية، تأخر في استكمال البنية التحتية للاتصالات، ومحدودية انتشار الانترنت واستخداماته في الجزائر، حيث يبقى معدل مستخدمي هذه التقنية الواسعة الانتشار عالميا ضعيفة في الجزائر مقارنة حتى بالدول المجاورة..