Alignement des processus standards ERP et des processus organisationnels spécifiques: cas SDG group algérie

Abstract

La notion d'Alignement des Systèmes d'information au sein des entreprises est une des préoccupations majeures de la direction des systèmes d'information. Etudiée par de nombreux auteurs, notamment Henderson et Venkatraman, avec leur modèle d'Alignement stratégique, baptisé SAM (Strategic Alignment Model), les recherches se sont poursuivies et les théories relatives à ce domaine ont continué à émerger, notamment avec le développement des technologies et leur importance au sein des organisations. Notre article s'intéresse à une composante bien particulière des systèmes d'information, connue sous le nom d'ERP (Enterprise Resource Planning). Nous nous sommes intéressés à la manière dont cet outil pouvait être aligné à l'entreprise, tant dans sa stratégie, son organisation et son exécution opérationnelle, et ce du point de vue de l'intégrateur. Dans un premier temps, nous avons établi une revue de littérature recensant l'essentiel des travaux faits dans le domaine afin de constituer un solide point de départ, suivi par une présentation du cadre conceptuel ainsi que de la méthodologie suivie et l'organisme d'accueil pour enfin aboutir à une présentation et analyse des informations collectées et des conclusions liées à notre thème.