Démarche de gestion des risques liés à la qualité dans un processus de production: cas KNAUF ALGERIE SARL

Abstract

Le present travail a pour objectif, la mise en place d'une demarche d'analyse des risques lies a la qualite dans le processus de production de plaques de platre au sein de knauf platre sarl, il a ete divise en 3 trois parties, la premiere partie consiste a presenter l'organisme d'accueil en mettant en evidence leurs experiences de certification, la deuxieme partie a pour objectif de definir la demarche d'analyse des risques en suivant les lignes directrices de la norme iso 31000 version 2009 au niveau du processus de production de plaque de platre, dans la troisieme partie, une analyse des modes de defaillance, de leurs effets et de leurs criticite, suivi par un plan d'action reductif, afin d'assurer l'efficacite et la pertinences du processus de production.