L'evaluation des processus de la formation et ses résultats du point de vue des formés: cas d'ATM Mobilis

Abstract

Suite au contexte actuel marqué par les différentes mutations, la formation du personnel est régulièrement envisagée par les entreprises comme une stratégie pour réduire les dysfonctionnements et d'accroitre les compétences et qualifications des collaborateurs, l'évaluation des processus de la formation et ses résultats du point de vue des formées permet de connaitre l'impact sur la l'efficacité des employés et sur la performance de l'entreprise dans son ensemble.