Essai d’évaluation de la chaine logistique dans le cadre de la mise en place du DDMRP: cas de SARL KINGDIAGNODTICS

Abstract

Aujourd’hui, les principaux enjeux de supply chain concernent l’adaptation à des environnements instables. Dans ce contexte de nombreux concepts ont émergé ces 30 dernières années (lean manufacturing, théorie des contraintes, Six Sigma…), sans toucher à la logique MRP / calcul des besoins nets. Et elle est là, la révolution de l’idée du DDMRP qui replace le client au coeur du système, en cinq étapes. Le DDMPR s’appuie sur des stocks tampons ou « buffers » qui, bien placés dans la chaîne, amortiront les variations de la commande et le stress associé. Le principal but de notre cas d'étude est de faire une étude qualitative à travers des entretiens pour voir si le DDMRP constitue une solution d’amélioration de la performance de la chaine logistique de l’entreprise SARL Kingdiagnostics. Les résultats obtenus montrent que le DDMRP peut intervenir comme un outil de gestion des niveaux de stocks, de planification des ordres de fabrication et surtout pour améliorer la gestion des commandes avec des délais de livraison optimales. Mais pour que la chaine logistique soit plus performante, l’entreprise doit mettre en place en premier une stratégie logistique avec des objectifs clairement définis puis fixer des indicateurs pour les mesurer et penser surtout à soutenir ces cadres par la formation car le capital humain est considérée comme un vecteur de performance en termes d’innovation, de compétitivité et de créativité.